便捷線上服務(wù)受歡迎 新疆“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App注冊(cè)用戶突破800萬(wàn)
中新網(wǎng)新疆新聞9月6日電(趙鑫) 根據(jù)國(guó)網(wǎng)新疆電力公布數(shù)據(jù)顯示,截至9月4日,全疆“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App注冊(cè)用戶達(dá)到802.17萬(wàn),用戶注冊(cè)率達(dá)到66.60%。今年以來(lái),新疆電網(wǎng)用戶累計(jì)通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App線上辦理業(yè)務(wù)47.23萬(wàn)件,線上交費(fèi)1346.34萬(wàn)筆,占國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司服務(wù)用戶交費(fèi)總筆數(shù)的28.96%,越來(lái)越多的用戶選擇優(yōu)先通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App辦理業(yè)務(wù),享受足不出戶體驗(yàn)智能、高效、數(shù)字化電力服務(wù)。
今年以來(lái),為進(jìn)一步向社會(huì)推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App,讓更多用戶享受到線上辦電渠道的便捷體驗(yàn),國(guó)網(wǎng)新疆電力策劃了“‘電’燃大美新疆尋寶記”活動(dòng),該活動(dòng)將新疆各地獨(dú)特的風(fēng)俗文化與電力知識(shí)、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App使用技巧相結(jié)合設(shè)置趣味問(wèn)題,用戶通過(guò)參與答題則有機(jī)會(huì)獲得“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App積分及優(yōu)惠券,可用于交電費(fèi)時(shí)抵扣費(fèi)用、兌換禮品,有效提高了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App的活躍率的同時(shí),還向廣大用戶宣傳普及了用電安全知識(shí)和業(yè)務(wù)辦理方式,受到各方一致好評(píng)。
國(guó)網(wǎng)新疆電力還充分利用系統(tǒng)內(nèi)外各類(lèi)宣傳平臺(tái)對(duì)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”進(jìn)行宣傳推廣。該公司專門(mén)制作“疆小雪用電課堂”主題講解視頻在全疆100多家營(yíng)業(yè)廳循環(huán)播放,向辦理業(yè)務(wù)的用戶介紹在線交費(fèi)操作方式及用電常見(jiàn)問(wèn)題指南。各地(州、市)供電公司還同步開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭的“五進(jìn)”宣傳工作,在小區(qū)、商鋪、公園等人流密集的地區(qū)開(kāi)展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App推廣,形成宣傳合力。
線上方面,國(guó)網(wǎng)新疆電力依托官方微信公眾號(hào)、微博、短視頻平臺(tái)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道,緊密結(jié)合重要節(jié)氣節(jié)日等推出一系列宣傳推廣活動(dòng)。在二十四節(jié)氣各個(gè)節(jié)點(diǎn),采用“實(shí)景+IP”的形式,推出主題文創(chuàng)宣傳海報(bào),將中華傳統(tǒng)文化與電力服務(wù)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,吸引、鼓勵(lì)用戶多多使用便捷“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),減少線下往返奔波。此外,該公司還定期策劃線上線下主題活動(dòng),如定期推出每月“充電日”“交費(fèi)有禮”等惠民活動(dòng),進(jìn)一步提升了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App的社會(huì)認(rèn)知度和滿意度。
據(jù)悉,國(guó)網(wǎng)新疆電力將繼續(xù)探索新型宣傳推廣模式,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,優(yōu)化推廣渠道,以跨界合作、IP聯(lián)名、品牌聯(lián)動(dòng)等方式繼續(xù)做好“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)推廣,讓更多用戶知悉并享受到更便利的電力服務(wù)。