中新網(wǎng)
分享到:

“一警通”服務(wù)暖民心,兜底窗口解民憂

分享到:

“一警通”服務(wù)暖民心,兜底窗口解民憂

2024-10-21 18:28:46 來源:中新網(wǎng)新疆

  為進(jìn)一步提升群眾滿意度,恰提鐵列克邊境派出所積極實(shí)施“一警通”服務(wù)理念,設(shè)立跑一次沒辦成兜底窗口,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。

  此次推出的“一警通”服務(wù)理念,旨在通過整合資源、優(yōu)化流程,讓群眾在派出所窗口能夠一次性辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,最多跑一次”。為確?!耙痪ā狈?wù)理念落到實(shí)處,派出所對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了全面培訓(xùn),要求他們熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程,以高效、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度為群眾辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),派出所還設(shè)立了跑一次沒辦成兜底窗口,專門為那些因特殊情況未能一次性辦成業(yè)務(wù)的群眾提供后續(xù)服務(wù)。在兜底窗口,工作人員會(huì)耐心傾聽群眾的訴求,詳細(xì)了解未能辦成業(yè)務(wù)的原因,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,為群眾提供解決方案。無論是材料不齊、系統(tǒng)故障還是其他問題,工作人員都會(huì)想盡一切辦法,確保群眾的問題得到妥善解決。前來辦理業(yè)務(wù)的群眾托女士感慨地說:“以前來派出所辦事,有時(shí)候要跑好幾趟?,F(xiàn)在有了一警通服務(wù)和兜底窗口,真的方便多了?!?/p>

  今后,派出所將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【編輯:張家偉】
《中國新聞》·大美新疆
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社和中新網(wǎng)觀點(diǎn)。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書面授權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像,違者將依法追究法律責(zé)任。
[網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證(0106168)] [京ICP證040655號(hào)] [ 京公網(wǎng)安備 11010202009201號(hào)] [京ICP備05004340號(hào)-1] 總機(jī):86-10-87826688
制作:中新社新疆分社  技術(shù)支持:0991-8557237  新聞熱線:0991- 8550318 / 8556479  
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved