吉木薩爾縣:獨(dú)居老人扭傷求助 網(wǎng)格員迅速行動暖人心扉
10月16日,吉木薩爾縣上?;▓@小區(qū)內(nèi)上演了一幕令人動容的溫情畫面,獨(dú)居老人劉淑玲在家中意外扭傷腳踝,情況危急,關(guān)鍵時刻,小區(qū)的網(wǎng)格員們迅速行動,為老人送去了及時且貼心的援助。
“當(dāng)時聽到老人受傷的消息,心里特別著急,就想著趕緊過去看看能幫上什么忙?!本W(wǎng)格員馬志偉在說道。
當(dāng)日上午,老人不慎滑倒,腳踝瞬間腫脹,疼痛難耐,家中無人照料,老人孤立無援地躺在地上,艱難地通過電話向社區(qū)網(wǎng)格求助。馬志偉接到通知后,毫不猶豫地放下手頭工作,第一時間奔赴老人家中。“看到老人那個樣子,我根本來不及多想,就想趕緊把老人送到醫(yī)院去?!瘪R志偉說。
看到老人痛苦的神情和腫脹的腳踝,他毅然背起老人,朝著附近醫(yī)院疾步而去,抵達(dá)醫(yī)院后,他即刻協(xié)助老人掛號、就診,并耐心陪伴老人進(jìn)行各項檢查,在等待檢查結(jié)果期間,馬志偉和其他趕到的網(wǎng)格員們不斷安慰、鼓勵老人,讓她感受到溫暖與關(guān)懷。
經(jīng)醫(yī)生診斷,老人腳踝扭傷比較嚴(yán)重,需要打石膏,網(wǎng)格員們又協(xié)助老人辦理相關(guān)手續(xù)、領(lǐng)取藥物,之后網(wǎng)格員們把老人小心翼翼的送回家中,妥善安置好才放心離開。
“真的太感謝這些網(wǎng)格員了!”老人激動不已,“若不是他們及時趕到,我真不知該如何是好?!?/p>
此次事件,網(wǎng)格員們用實際行動詮釋了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”的理念,為社區(qū)居民的安全與幸福貢獻(xiàn)著自己的力量。
據(jù)了解,吉木薩爾縣一直高度重視獨(dú)居老人關(guān)愛工作,通過網(wǎng)格化管理、志愿服務(wù)等多種方式,為老人們提供全方位關(guān)愛與幫助。(梁煊若)