為進(jìn)一步提升金融消費者的權(quán)益保護(hù)意識，營造安全、和諧的金融消費環(huán)境，近日，在工行新疆分行的指導(dǎo)下，工行烏魯木齊分行邀請烏魯木齊反詐中心民警、“大銀行”金融教育示范基地宣講員，在烏魯木齊站候車廳及烏魯木齊至鄯善站列車上開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳系列活動。

　　候車廳內(nèi)，該行布置宣教區(qū)、游戲互動區(qū)，設(shè)置宣傳展板，展示了消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)、典型案例及維權(quán)流程等信息。乘客們在候車閑暇之余，可以隨時瀏覽學(xué)習(xí)，了解金融知識。

　　同時反詐中心民警、工行“金石榴”宣講員重點講解消費者八項基本權(quán)益、個人征信、反電信詐騙、非法集資識別等內(nèi)容。通過案例分析、互動問答等方式，使旅客在輕松愉快的氛圍中掌握金融知識。

　　列車上，該行“金石榴”宣講員、“大銀行”基地宣講員和反詐中心民警為旅客們帶來了一場精彩的金融知識講座。深入淺出地講解了消費者權(quán)益保護(hù)的重要性、金融詐騙的常見手段及防范措施等內(nèi)容。旅客們聽得津津有味，紛紛表示受益匪淺?；顒釉O(shè)置互動問答環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備一系列與消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的問題，邀請旅客們積極參與。這一環(huán)節(jié)極大地調(diào)動了旅客的積極性，也讓大家在輕松愉快的氛圍中鞏固了所學(xué)知識。

　　此次列車消保宣傳活動取得了圓滿成功，受眾覆蓋“一老一小”、新市民等群體，參與人數(shù)五百余人。活動不僅提升了乘客們的金融素養(yǎng)和自我保護(hù)能力，也展現(xiàn)了工行積極履行社會責(zé)任、關(guān)愛消費者權(quán)益的良好形象。接下來，該行將繼續(xù)圍繞“消?！槊瘛薄跋！な刈o(hù)”“消?！ふ\信”“消保·擔(dān)當(dāng)”四個主題，結(jié)合地域特色、資源優(yōu)勢、群眾需求，因地制宜、分類施策開展“五進(jìn)入”金融宣教工作，推動構(gòu)建“大消?！惫ぷ鞲窬?，做好金融“五篇大文章”及金融宣傳常態(tài)化建設(shè)，不斷完善消保工作體制機(jī)制，優(yōu)化產(chǎn)品流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，將“消費者權(quán)益保護(hù)服務(wù)承諾”落到實處，為構(gòu)建和諧、健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。（彭靜）