中新網(wǎng)新疆新聞8月23日電（馬曉明）工行吐魯番分行高度重視以“GBC+場景建設(shè)”為經(jīng)營發(fā)展的重要抓手，全體員工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，迅速行動，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行GBC發(fā)展戰(zhàn)略，全力開展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域GBC+場景工作，針對代理財政資金支付，智慧住建、社保場景、建工場景、個人養(yǎng)老金、公共服務(wù)場景（e繳費(fèi)）、融E聚特色定制化場景建設(shè)要求，精準(zhǔn)發(fā)力，加大對GBC特色場景營銷建設(shè)力度。以行業(yè)合作為抓手，加大行業(yè)重點(diǎn)客戶走訪力度，從客戶需求難點(diǎn)、痛點(diǎn)入手，找準(zhǔn)合作切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。及時獲取重點(diǎn)客戶項(xiàng)目招投標(biāo)信息，積極做好項(xiàng)目招投標(biāo)工作。堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，維護(hù)好G端，壯大好B端，服務(wù)好C端，不斷發(fā)揮GBC聯(lián)動作用，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　一是通過加大軍隊(duì)、公積金、社保場景建設(shè)力度，在全面完成軍建領(lǐng)域場景建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與支行聯(lián)動營銷，完善軍隊(duì)軍建場景服務(wù)方案。社保場景，已完成合作協(xié)議簽訂及場景搭建、培訓(xùn)工作，通過部門聯(lián)動、支行聯(lián)動，共同做好社保場景推廣應(yīng)用。我行目前已全面完成智慧政法場景的建設(shè)工作，得到高度贊揚(yáng)和好評，為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　二是主動做好“短板”領(lǐng)域場景建設(shè)，銀醫(yī)場景方面：以托克遜縣醫(yī)保中心作為試點(diǎn)，首先完成銀醫(yī)一體化的基礎(chǔ)上、積極營銷醫(yī)療電票、移動支付，借助市、縣醫(yī)保中心逐步向衛(wèi)生院、藥店等領(lǐng)域進(jìn)行滲透、延伸；工會場景方面：以我行工會云平臺為抓手，加強(qiáng)部門聯(lián)動加快工會云場景建設(shè)步伐，通過工會云場景做好客戶引流，提升平臺應(yīng)用效果，增強(qiáng)客戶粘性和滿意度；民政場景方面：積極配合民政部門做好社會服務(wù)工作站場景建設(shè)。

　　三是充分利用GBC客戶資金閉環(huán)管理系統(tǒng)，督促支行、網(wǎng)點(diǎn)主動上門對接，主動開展精準(zhǔn)營銷，積極挖轉(zhuǎn)他行客戶賬戶及存款。定期梳理轄內(nèi)對公客戶名單，充分利用GBC拓戶清單內(nèi)關(guān)聯(lián)信息等有效信息，分門別類，開展精準(zhǔn)營銷，從上下游企業(yè)為切入點(diǎn)開展日常走訪工作，用我行優(yōu)質(zhì)、便捷的結(jié)現(xiàn)產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)拓戶。

　　四是做好聯(lián)動配合，提升服務(wù)效能。為進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速落地，我行不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高辦理效率，提前對接客戶需求，并與柜面人員做好充分溝通，通過跨部門、網(wǎng)點(diǎn)間的高效聯(lián)動配合，提升客戶對服務(wù)水平的滿意度，為后續(xù)深化合作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　未來，吐魯番分行將繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化場景建設(shè)，為客戶提供更加個性化、綜合化的金融服務(wù)，展現(xiàn)科技在推動金融服務(wù)升級、推進(jìn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展方面的巨大潛力。