工行新疆吐魯番分行網點預約服務獲群眾點贊
2023-12-22 17:03:55 來源:中新網新疆
中新網新疆新聞12月22日電(陳智 馬小英)“網點預約真好用,還能優(yōu)先辦業(yè)務!”2023年四季度,工商銀行新疆吐魯番分行上線了網點預約服務新模式,經過推廣應用,解決了到網點辦理業(yè)務可能面臨的扎堆排隊難題,大大節(jié)省了業(yè)務辦理等候時間,得到群眾好評。
該行工行人員介紹,廣大群眾如需到工行網點辦理業(yè)務,可通過“中國工商銀行”手機銀行APP、“中國工商銀行客戶服務”微信公眾號、“工行服務”微信小程序等線上渠道進行網點預約登記,體驗“先預約、再到店、優(yōu)先辦”的省心省時工行服務。
網點預約成功后,可直接通過頁面上的提示了解業(yè)務辦理所需攜帶的資料,避免因資料不全多次往返網點;工行系統(tǒng)將通過短信方式反饋預約時間、網點、業(yè)務類型以及辦理業(yè)務所需攜帶資料等提示信息;按照預約日期及時間段到預約網點進行取號(在排隊機選擇“預約取號”),可享受優(yōu)先辦理業(yè)務,減少等待時間。
近年來,工商銀行新疆吐魯番分行踐行金融為民理念,積極推進線上線下一體化運營流程建設,應用人工智能、大數據等技術,實現線下業(yè)務向線上遷移的轉型升級,方便群眾足不出戶,在線辦理借記卡換卡、資信證明、個人歷史明細、增值稅專票、賬戶查詢、養(yǎng)老金、大額人民幣預約取現、對公憑證預售、對公預約開戶、普惠金融等業(yè)務,暢享“隨時、隨地、隨心”的便捷金融服務。
【編輯:張家偉】