中新網(wǎng)新疆新聞10月26日電（李麗）“什么是旁觀者效應？”“在我們的生活中有哪些旁觀者效應？”“團隊活動中為什么難以開口？”“如何加強駕駛艙中的溝通？”……

　　近期，為了解決新入職飛行員“開口難”不敢行動的問題，南航新疆分公司飛行部737六分部組織新晉級的飛行員副駕駛開展了別開生面的“破冰”研討，大家就經(jīng)常遇到的“旁觀者效應”、“從眾心理”進行頭腦風暴，個別副駕駛還用實際行動展示了什么是“旁觀者效應”，引得現(xiàn)場參與人員哈哈大笑，氣氛十分活躍。

　　在了解旁觀者效應、從眾心理的概念后，大家分享了自己工作、學習中的一些典型行為，同時敞開心扉分析了很難破除旁觀者效應的兩個主要原因，一是職業(yè)技能不足導致不自信，所以不敢開口，二是怕當“顯眼包”，不想出頭。

　　最后，大家結合駕駛艙管理和觀察員職責，總結了如何開口，如何在日常工作中主動溝通、主動參與。分部干部從飛行員九大勝任力中的溝通能力、八個職業(yè)意識中的責任意識和團隊意識方面進行了總結，引導和鼓勵大家正確認識自己，正確樹立職業(yè)初期的定位，不怕說錯、主動學習、積極發(fā)聲、努力成長。