服務(wù)國家戰(zhàn)略 | 新華保險(xiǎn)新疆分公司多措并舉認(rèn)真推動(dòng)落實(shí)
2022年以來,為全面貫徹新疆維吾爾自治區(qū)和兵團(tuán)穩(wěn)增長一攬子政策措施,新疆銀保監(jiān)局金融紓困政策措施,總公司十四五規(guī)劃和服務(wù)國家戰(zhàn)略要求,新華保險(xiǎn)新疆分公司高度重視、認(rèn)真研究、統(tǒng)籌部署、推動(dòng)落實(shí)。
01高度重視 認(rèn)真研究
分公司黨委將系列政策措施要求、鄉(xiāng)村振興、支持第三支柱養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展等作為當(dāng)前重要政治任務(wù),扛在肩上、落到實(shí)處,今年以來已先后召開六次黨委會(huì)學(xué)習(xí)研究部署。
02制定方案 明確責(zé)任
分公司黨委將系列政策措施要求、鄉(xiāng)村振興、支持第三支柱養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展等作為當(dāng)前重要政治任務(wù),扛在肩上、落到實(shí)處,今年以來已先后召開六次黨委會(huì)學(xué)習(xí)研究部署。
以方案明責(zé)任
結(jié)合自身實(shí)際,制定《新華保險(xiǎn)新疆分公司關(guān)于落實(shí)<新疆銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)紓困民營小微企業(yè)大走訪活動(dòng)方案>的工作方案》,成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組、召開聯(lián)席會(huì)議、共同推動(dòng),其中:由市場(chǎng)企劃部牽頭,定期收集走訪活動(dòng)數(shù)據(jù)、建立困難訴求臺(tái)賬。
以宣導(dǎo)促知曉
分公司以大早會(huì)形式向本部內(nèi)勤員工宣導(dǎo)方案。通過營銷、收展、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道向各機(jī)構(gòu)內(nèi)外勤解讀走訪內(nèi)容,由各序列營銷員向客戶講解、宣傳各項(xiàng)政策措施。
以調(diào)研助落實(shí)
分公司設(shè)計(jì)調(diào)查問卷星下發(fā)機(jī)構(gòu)使用,并對(duì)營銷員收集反饋的市場(chǎng)信息,及時(shí)總結(jié)分析:截止7月底,全轄累計(jì)走訪受疫情影響困難客戶1667個(gè),個(gè)體工商戶2228戶,專精特新及科創(chuàng)企業(yè)25個(gè),新市民等創(chuàng)業(yè)就業(yè)群體429人,其他人群6313人,合計(jì)10662人(戶);成交保單數(shù)量(含附加險(xiǎn))2342件,產(chǎn)生保額214673.6萬。
03落實(shí)政策 積極行動(dòng)
專項(xiàng)復(fù)效,紓困解難
分公司開展“疫情無阻路,復(fù)效保前行”特定失效保單專項(xiàng)復(fù)效活動(dòng),通過隨信通、移動(dòng)保全等科技手段,為受疫情經(jīng)濟(jì)暫時(shí)困難、受封控?zé)o法按時(shí)交費(fèi)致使保單失效的特定客戶提供線上辦理服務(wù)。2021年11月—2022年7月,已累計(jì)復(fù)效保單4505件、惠及客戶3575位、保費(fèi)4622.4萬元。
加強(qiáng)服務(wù),保障權(quán)益
按照總公司“在2022年12月31日前,對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離、受疫情影響隔離觀察或失去收入來源的人群,對(duì)其存續(xù)且貸款到期日處于疫情影響期間的逾期保單質(zhì)押貸款,采取續(xù)貸、逾期利息不再執(zhí)行逾期利率而按貸款辦理時(shí)約定的貸款利率執(zhí)行,提供靈活還款安排”通知部署,分公司正在對(duì)4500件保單有效期內(nèi)的客戶開展通知服務(wù),已成功通知2571件。后期將聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)渠道,繼續(xù)對(duì)聯(lián)系不成功保單做好客戶尋找和聯(lián)絡(luò),保障客戶權(quán)益。
踐行部署,積極推動(dòng)
按照總公司支持第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展部署,分公司積極推動(dòng)卓越優(yōu)選專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,截止2022年7月底,通過團(tuán)險(xiǎn)渠道銷售549件,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)314萬元。
鄉(xiāng)村振興,擔(dān)當(dāng)使命
2022年,分公司繼續(xù)選派11名員工參與到南北疆6個(gè)村(社區(qū))鄉(xiāng)村振興、“訪惠聚”工作中。分公司堅(jiān)持因地制宜、產(chǎn)業(yè)優(yōu)先,精準(zhǔn)施策、服務(wù)民生,深入基層、解憂幫困原則,適時(shí)投入資金用于駐村點(diǎn)產(chǎn)業(yè)實(shí)施、政務(wù)服務(wù)中心改建等民生改善項(xiàng)目,提升了當(dāng)?shù)卮迕竦墨@得感和滿意度。
下一步,新疆分公司將繼續(xù)按照自治區(qū)和總公司部署,落實(shí)服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)金融紓困等工作再上新臺(tái)階,在行業(yè)新發(fā)展階段貢獻(xiàn)新華力量。