做好假日金融服務歷來是新疆農信的重頭戲。近日,筆者從新疆農村信用社聯(lián)合社獲悉,為做好今年“十一”黃金周期間的金融服務,全疆83家農信社、農商銀行及農合銀行社(以下簡稱各行社)均結合當地實際,制定了一系列專門的服務方案,多措并舉提升服務質效,努力為廣大客戶提供細致貼心的金融服務。
國慶期間,全疆各行社都將在黃金周前夕對外公布假日期間營業(yè)時間安排,便于客戶提前了解網點的營業(yè)情況,合理安排辦理業(yè)務時間?!熬W紅”景區(qū)所在的行社,則合理安排網點營業(yè)時間,盡力保證游客辦理業(yè)務,以布爾津喀納斯農商銀行為例,為了服務好前往喀納斯景區(qū)的游客,10月4日至7日該行全部網點正常對外營業(yè);可可托海國家地質公園所在的富蘊農商銀行,則在10月5日至7日期間安排不少于50%的網點輪流對外營業(yè)。
此外,與以往相比,在假日期間柜臺服務的細節(jié)方面,新疆農信也考慮得更加細致周到,在假日期間營業(yè)時間安排告示中還告知客戶辦理業(yè)務的就近網點或其它途徑,方便客戶及時辦理。
除營業(yè)網點外,國慶前夕,新疆農信還對各類設備和系統(tǒng)進行了預防性檢測維護,自助銀行、自助存取款機、網上銀行和96596服務熱線等在節(jié)日期間將正常運行,提供7x24小時不間斷金融服務。
“十一”黃金周期間,新疆農信還推出了“國慶消費季 你來刷卡我來減”營銷活動,把實實在在的優(yōu)惠送給客戶。即日起至11月30日,凡持有新疆農信借記卡、公務卡的客戶,在新疆農信指定的家具家電、百貨旅游、商超等地消費時,即可享受到減免活動;凡在10月1日至10月20日期間微信支付時,首次綁定新疆農信銀行卡(借記卡),即可獲得5元微信代金券一張。使用新疆農信銀行卡(借記卡)在新疆農信線下指定的微信支付收單商戶處消費,隨機立減,高至5元。
筆者還注意到,針對日趨火爆的旅游市場,新疆農信近期還推出多款申貸門檻低、放款速度快的線上的信貸產品助推旅游消費。例如,阜康農商銀行于9月中旬推出了無擔保、純線上的信貸產品“嗖嗖貸”,其用途之一就是旅游消費,阜康市當地的客戶通過網上申請貸款,“3分鐘”內就可完成授信,“1分鐘”內實現到賬。 (吳國勛)