新疆兵團(tuán):“數(shù)智”何以賦能公共服務(wù)?
中新網(wǎng)烏魯木齊11月29日電 (史玉江)近年來,全國各地大力推進(jìn)“數(shù)字中國”建設(shè)。地處祖國西北的新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)以此為契機(jī),積極推動“數(shù)字兵團(tuán)”建設(shè)。
數(shù)字技術(shù)創(chuàng)建“智慧城市”
近日,記者走進(jìn)石河子市民中心,映入眼簾的是交互式智能導(dǎo)覽屏,通過人臉識別或身份證驗(yàn)證,系統(tǒng)能快速識別市民身份并提供個性化服務(wù)指南。
在這里,政務(wù)服務(wù)、行政審批、公共資源交易、社保、醫(yī)保、人社、稅務(wù)等18個行業(yè)、75個部門、239個辦事窗口各司其職,可辦理1000余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),以及金融、保險、水電氣暖通信繳費(fèi)等便民服務(wù)事項(xiàng),新型智能化的政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“一站式”辦理。
近年來,石河子市以智慧城市建設(shè)為載體,加快數(shù)據(jù)整合、開放,鼓勵政企部門在大數(shù)據(jù)新機(jī)制下的智慧應(yīng)用創(chuàng)新,提高政府智慧化管理水平、提高民眾智慧化生活質(zhì)量。
“我們打造的精準(zhǔn)感知平臺,一屏覽全城;以云數(shù)據(jù)中心為‘后臺’,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦到網(wǎng)上好辦、再到網(wǎng)上慧辦的迭代升級,在兵團(tuán)率先上線一體化政務(wù)服務(wù)平臺?!钡诎藥熓幼邮姓?wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局黨組書記、局長和慶松說。
作為2023年度全國千兆城市,石河子市民中心建成了統(tǒng)一的電子政務(wù)云平臺、電子政務(wù)外網(wǎng),23個部門的65套應(yīng)用系統(tǒng)已在云上部署運(yùn)行。整合二維、三維地理影像圖、矢量圖等信息資源,形成了統(tǒng)一的政務(wù)地理空間信息服務(wù)平臺。
“數(shù)智”賦能鄉(xiāng)村新基建
前不久,第十師北屯市入選第二批“國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)地區(qū)”名單,這是新疆兵團(tuán)唯一入選的師市。一八八團(tuán)通過2023年首批國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)單位國家中期評估,數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)群眾感知評價分排名全國第十九,高于全國試點(diǎn)地區(qū)平均值。
由第十師北屯市自主研發(fā)的“數(shù)字連隊(duì)社區(qū)”和“國有農(nóng)用管理信息平臺”等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線,實(shí)現(xiàn)人、地、作物、水費(fèi)等全流程數(shù)字化管理。
第十師北屯市政務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)局黨組書記、局長鄧武表示,上述大數(shù)據(jù)政務(wù)服務(wù)平臺各類行政審批可網(wǎng)辦率達(dá)100%,已覆蓋65個連隊(duì)。
近年來,第十師北屯市全力推動“數(shù)字十師云上北屯”建設(shè),對重點(diǎn)用能單位集中監(jiān)管,鞏固生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,優(yōu)化團(tuán)場連隊(duì)通信網(wǎng)絡(luò)、深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生信息系統(tǒng)對連隊(duì)衛(wèi)生室的全覆蓋。
“我們將以創(chuàng)建第二批國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)地區(qū)為契機(jī),豐富數(shù)字化應(yīng)用場景,建設(shè)適用多終端、各群體的鄉(xiāng)村便民服務(wù)平臺,推廣應(yīng)用無障礙智能設(shè)備,全面提高基層數(shù)字化、信息化服務(wù)能力?!编囄湔f。
基層治理變“智理”
在第六師五家渠市一〇六團(tuán)馬橋社區(qū),工作人員每天在基層治理智能化平臺上瀏覽和處理轄區(qū)職工群眾需求、工作代辦、辦結(jié)答復(fù)等事項(xiàng),協(xié)調(diào)團(tuán)場職能部門聯(lián)合辦理解決。
“如垃圾要清理、停車位不足、暖氣漏水、排水不暢等,都可以通過平臺反映到這里。”一〇六團(tuán)馬橋社區(qū)“兩委”張小龍說。
馬橋社區(qū)根據(jù)人員居住分布情況,2023年引進(jìn)基層治理智能化平臺,規(guī)劃制定管理服務(wù)圖譜,家庭不同服務(wù)內(nèi)容不同,在服務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)快速,線上服務(wù)與線下管理的緊密結(jié)合,構(gòu)建一張溫馨的服務(wù)網(wǎng)。
近年來,新疆兵團(tuán)用數(shù)字技術(shù)賦能公共服務(wù),加快推動數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立和完善一體化公共服務(wù)平臺,推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向團(tuán)場、連隊(duì)延伸覆蓋,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享增值。
“數(shù)字兵團(tuán)政務(wù)云承載有兵團(tuán)本級和14個師市500余個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)中臺則匯集了兵團(tuán)本級、各師市150多個部門的政務(wù)核心數(shù)據(jù),是兵團(tuán)信息化關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,還實(shí)現(xiàn)與國家部委、其他省份,以及兵團(tuán)本級、各師市之間的數(shù)據(jù)共享交換?!毙陆?dāng)?shù)字兵團(tuán)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司總經(jīng)理高臘生說。(完)