新疆兵團養(yǎng)老服務如何從“基本養(yǎng)老”邁向“品質養(yǎng)老”?
中新網烏魯木齊1月14日電 (史玉江)21世紀以來,中國人口老齡化形勢日趨加深。新疆生產建設兵團(下稱兵團)如何應對老齡化挑戰(zhàn),怎樣提升養(yǎng)老服務,讓更多老年人安度晚年?
“智慧+養(yǎng)老”打造養(yǎng)老新模式
“我來給您收拾房子,然后再給您按摩。”近日,第八師石河子市居家和社區(qū)養(yǎng)老指揮調度中心服務人員到某小區(qū)李明勝老人家服務。
“我們的智慧養(yǎng)老平臺可對工作人員定位、簽到、簽退,可全程實時拍照。”該師市智慧養(yǎng)老信息服務平臺負責人告訴記者,會對服務人員的服務工單進行審核并進行回訪,確保服務質量。
2023年以來,該中心依托智慧養(yǎng)老服務平臺,打造“15分鐘居家養(yǎng)老服務圈”。該項服務內容包括個人生活照料、助醫(yī)及保健服務、助餐服務、關愛助行服務、助潔服務等5大類18小類。
民政部辦公廳2023年公布的2021年居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目成果驗收結果顯示,第八師石河子市該項目成果驗收為“優(yōu)秀”等次,綜合評分位列西部地區(qū)18個試點城市中的第二名,在新疆位列第一。
相關數(shù)據顯示,中國老年人大多居家和社區(qū)養(yǎng)老,約3%入住機構養(yǎng)老?!侗鴪F“十四五”老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》推動“互聯(lián)網+養(yǎng)老服務”發(fā)展。指導各師市運用“互聯(lián)網+”的建設思路,通過信息技術把居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老融合,以滿足老年人多層次養(yǎng)老服務需求。
適老化改造逐步全覆蓋
“有什么意外,一按呼叫器,就會有人來?!?3歲的第六師五家渠市居民告訴記者,他家被納入適老化改造范圍,由政府補貼安裝了起床扶手、緊急呼叫器等設施。
“我們優(yōu)先保障60周歲以上低保家庭老年人、分散特困供養(yǎng)人員,低收入中的失能、半失能老年人以及計劃生育特殊家庭?!钡诹鶐熚寮仪忻裾重撠熑苏f,在適老化改造過程中,該師市根據老年人身體狀態(tài)和家庭環(huán)境評估情況,提供了地面高差處理、洗澡椅、感應燈、防走失手環(huán)防滑地墊等5個類別10余個適老化項目,滿足老年人家庭個性化需求。
近年來,兵團支持各師市將適老化改造工程覆蓋所有居家老年人。截至2023年年底,兵團共完成適老化家庭改造8736戶。其中,第六師五家渠市入選2023年全國居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目地區(qū)。
家庭醫(yī)生個性化服務
“保持平靜,正常呼吸?!痹诘谝粠煱⒗瓲柺腥龍F居民李金保老人家中,家庭醫(yī)生張毅為他檢查身體,更新居民健康檔案。70歲的李金?;加懈哐獕?、冠心病等疾病,由于行動不便,去醫(yī)院做檢查、治療費時費力。
對與李金保情況相似的老人,該師市依托醫(yī)共體醫(yī)療資源,組建由多學科醫(yī)師組成的團隊,與有需求的老年患者簽署服務協(xié)議,有針對性地提供上門診療、健康體檢、送藥等,建立穩(wěn)定的“契約式”服務關系。
“我們持續(xù)引導醫(yī)療衛(wèi)生機構增強為老服務能力,加強綜合性醫(yī)院老年醫(yī)學科及老年醫(yī)院、康復醫(yī)院、護理院、安寧療護機構建設,讓老年人看病就醫(yī)更方便?!北鴪F衛(wèi)健委健康服務處負責人說。
助餐服務悄然興起
隨著人口老齡化程度加深和家庭結構變化,助餐服務成為不斷增長的高齡、空巢、留守等老人的迫切需求。長者食堂、愛心食堂、老年助餐點等老年助餐服務機構在新疆悄然興起。
“我家旁邊的這個老年助餐點方便又實惠!”在石河子市“金城老碗”牛肉面館“長者助餐服務點”就餐的王英勝老人說。
2023年,八師石河子市向陽街道發(fā)布“2023年新版老年助餐地圖”,將11家餐飲單位作為“長者助餐服務點”,老年人只需出示社區(qū)發(fā)放的“長者助餐卡”,即可享受折扣。
這11家“長者助餐服務點”,是該街道社會事務服務中心會同各社區(qū)實地走訪,對轄區(qū)餐飲企業(yè)進行調研、考察后確定的?!敖值缹Τ薪永夏耆酥蜆I(yè)務的服務商實施動態(tài)管理,如果群眾滿意度不高,就會清退更換?!毕蜿柦值郎鐣聞辗罩行呢撠熑苏f。
建多級養(yǎng)老服務體系
在位于第一師二團塔南鎮(zhèn)的一處養(yǎng)老院內,護工正在為89歲高齡的閆守章老人洗腳、修剪指甲,收拾房間?!拔覀凁B(yǎng)老院2023年9月正式運營,完全有能力照料半自理或者全護理的老人?!卑⒗瓲柺蓄U樂養(yǎng)老院負責人霍愛榮說。
該師市目前建有養(yǎng)老院17座、日間照料中心12家。同時,在社區(qū)設置棋牌室、影音室、健身房等,開辦老年食堂,為老年人提供方便、快捷、可口的配餐、就餐服務。
多年來,新疆兵團統(tǒng)籌規(guī)劃養(yǎng)老服務設施用地空間布局,引進社會力量,逐步完善以養(yǎng)老機構托底、社區(qū)日間照料中心為依托、居家養(yǎng)老服務同步推進的多層次發(fā)展格局。
兵團民政局社會事務處相關負責人表示,“十四五”以來,兵團民政局積極爭取中央預算內資金1.63億元,支持新建和改擴建一批養(yǎng)老服務機構,每年舉辦養(yǎng)老院院長培訓班,提升養(yǎng)老服務機構管理服務能力和水平,優(yōu)化分層分類服務供給,推動養(yǎng)老事業(yè)和產業(yè)協(xié)同發(fā)展。
在兵團樂享“夕陽紅”
“我在團場參加老年大學、巡邏隊,生活很充實?!?5歲的申瑞發(fā)是第十二師二二二團“紅燭”五老志愿服務隊的一員。提起在團場的老年生活,他稱正樂享“夕陽紅”。
二二二團2021年運營的北亭老年大學,為當?shù)赝诵萑藛T提供了一個滿足精神文化需求的平臺。年輕時就愛戲曲的申瑞發(fā),現(xiàn)在忙于團場各類文藝活動及志愿者活動。
“去年兵團豫劇團到基層演出,還為我這個戲迷現(xiàn)場上妝,讓我上舞臺過了把癮?!鄙耆鸢l(fā)說:“我父親103歲走了,母親99歲去世。我現(xiàn)什么毛病也沒有,在團場日子過得這么好,我也要長壽的?!?/p>
中新網記者了解到,“五一”“十一”以及重陽節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)慶期間,兵團多個師團組織志愿者到養(yǎng)老院免費提供服務。每年3月,學校會組織共青團員、少先隊員到養(yǎng)老院空巢老人家中,打掃衛(wèi)生、給老人剪指甲、表演小節(jié)目、和老人聊家常?!盃敔斈棠虃兒荛_心,我們也很欣慰,希望更多人參與到愛老敬老的隊伍中?!钡谑煹诙袑W學生李馨雨說。
“兵團通過有效引導,著力構建居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系,扎實推進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,為老年群體提供多層次、高品質、專業(yè)化的養(yǎng)老服務,探索具有兵團特色的養(yǎng)老模式?!毙陆鴪F養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會負責人表示,養(yǎng)老服務已從“基本養(yǎng)老”邁向“品質養(yǎng)老”。(完)