客服回應(yīng)截圖。

　　中新財(cái)經(jīng)1月12日電 1月12日，眾多網(wǎng)友反映電信出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，相關(guān)話(huà)題還一度登上熱搜。據(jù)網(wǎng)友反饋?zhàn)鴺?biāo)來(lái)看，包括北京、廣州、杭州、長(zhǎng)春、烏魯木齊等地均出現(xiàn)了斷網(wǎng)問(wèn)題。

　　對(duì)此，中國(guó)電信新疆公司客服回復(fù)稱(chēng)：由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，導(dǎo)致出疆互聯(lián)網(wǎng)擁塞，經(jīng)緊急處理，已于1月12日0：51恢復(fù)完畢。

　　但在午間，仍有用戶(hù)表示網(wǎng)絡(luò)異常尚未恢復(fù)，截至發(fā)稿，中國(guó)電信尚未公開(kāi)回應(yīng)此事。（完）