中新網(wǎng)新疆新聞12月22日電（王麗莉 侯莉莉）“我替家人感謝你們！”

　　“我代表全體員工謝謝你們！”

　　“感謝民警同志幫我保住了這120萬(wàn)！”

　　一句句感謝、一面面錦旗，是警民情深的見(jiàn)證，更是鞭策與激勵(lì)。

　　烏魯木齊市高新區(qū)（新市區(qū)）公安分局鉆石城派出所，以“楓橋”建“楓景”，推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地見(jiàn)效，促進(jìn)轄區(qū)社會(huì)和諧。

　　堅(jiān)持服務(wù)為先“無(wú)午休”辦公模式讓居民點(diǎn)贊

　　永做傾情為民“貼心人”

　　“我是來(lái)辦戶口遷入手續(xù)的，之前已經(jīng)通過(guò)電話咨詢了要帶的東西，不到10分鐘就辦完了?！庇捎诠ぷ髅Γ易∶懒只ㄔ葱^(qū)的趙先生只能午休時(shí)間來(lái)辦理，鉆石城派出所的“無(wú)午休”辦公模式讓他由衷點(diǎn)贊。

　　今年以來(lái)，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)派出所抽調(diào)精干力量，針對(duì)包含戶籍、身份證等窗口業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，并打造“無(wú)午休”辦公模式，安排專人負(fù)責(zé)政策解答，依托“新疆一碼通辦”確保“立即辦”“一次辦”，努力打造窗口服務(wù)新形象。

　　堅(jiān)持群眾路線警民警企共建和諧社區(qū)

　　警力有限，民力無(wú)窮。

　　鉆石城派出所以踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索群防群治新路徑為契機(jī)，打響“紅馬甲”花田義警、“火炬聯(lián)盟”紅色服務(wù)品牌，最大限度化解群眾、企業(yè)的矛盾，共建和諧社區(qū)。

　　“冬季天干物燥，一定要注意加強(qiáng)排查，防范商戶們私拉電線充電、違規(guī)停放樓道等情況……”11月30日，民警馬世英和花田義警們一邊查看轄區(qū)情況，一邊仔細(xì)叮囑。

　　今年5月，派出所組建了一支由轄區(qū)代表和商戶組成的“紅馬甲”——花田義警，他們自愿參加，積極投身法制宣傳、安防教育、糾紛調(diào)解、文明勸導(dǎo)和幫困解難等工作。在花田義警與派出所的良好協(xié)作下，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情下降。

　　“火炬聯(lián)盟”是該派出所踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)‘的舉措之一?！迸沙鏊L(zhǎng)祁燕軍介紹，創(chuàng)建的“火炬聯(lián)盟”是轄區(qū)警企聯(lián)動(dòng)的具象化體現(xiàn)，在聯(lián)動(dòng)中一方面讓企業(yè)參與到社會(huì)安全管理、防范等工作中來(lái)，直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、表達(dá)訴求，另一方面通過(guò)公安的力量為企業(yè)發(fā)展助力，讓員工放心，讓企業(yè)安心。

　　“加入‘火炬聯(lián)盟’給我們企業(yè)帶來(lái)方便，也讓我們放心。企業(yè)有外來(lái)員工，辦證等公安業(yè)務(wù)服務(wù)上門；絕大部分矛盾糾紛在企業(yè)就地消化；員工反詐意識(shí)不斷提高，安全隱患大大減少，為我們企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境?！敝袊?guó)平安人壽新疆分公司負(fù)責(zé)人胡易說(shuō)。

　　今年以來(lái)，派出所結(jié)合登門納諫活動(dòng)，走訪企業(yè)1230家，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)公安機(jī)關(guān)打擊、防范、服務(wù)等方面意見(jiàn)，深入了解企業(yè)存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)等問(wèn)題，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題56個(gè)。

　　堅(jiān)持化解為先多元打造轄區(qū)“和諧譜”

　　從劍拔弩張到握手言和，從針?shù)h相對(duì)到相互諒解，派出所的“老鄭紅色調(diào)解室”內(nèi)經(jīng)常上演著這樣的“反轉(zhuǎn)劇”。

　　11月25日，轄區(qū)居民張先生遇到了一件煩心事，他租用的停車位，經(jīng)常被人占用，導(dǎo)致自己的車沒(méi)地方停。這天，張先生租用的車位又被占用，張先生隨即將車停在了車位前，雙方因此發(fā)生爭(zhēng)吵。得知情況后，民警鄭振東將兩人叫到一起，面對(duì)面，心貼心地聽(tīng)問(wèn)題、疏怨氣、講道理，引導(dǎo)雙方換位思考。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力化解，最終兩人成功和解。

　　“老鄭紅色調(diào)解室”成立以來(lái)，年均排查化解矛盾糾紛980起，服務(wù)群眾滿意率高達(dá)99%。同時(shí)，派出所將8名民警擔(dān)任社區(qū)副書(shū)記，參與社區(qū)工作、扎實(shí)入戶走訪，把過(guò)去“群眾找警察”變成現(xiàn)在的“警察找群眾”，將粗放式管理變成精細(xì)化服務(wù)，堅(jiān)持從源頭上化解矛盾糾紛。

　　準(zhǔn)確把握新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的精神內(nèi)涵，力求“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在轄區(qū)落地、開(kāi)花、結(jié)果，保護(hù)好一方群眾、守護(hù)好一方平安、服務(wù)好一方發(fā)展——作為目標(biāo)，這將是鉆石城派出所在今后工作的方向。