新疆聯(lián)通舉辦“時代集結(jié)號”國企開放日活動

2023-07-18 22:26:13　來源：中新網(wǎng)新疆

　　中新網(wǎng)新疆新聞7月18日電（記者閆文陸）新疆聯(lián)通18日舉辦“時代集結(jié)號”國企開放日活動，向社會各界展示企業(yè)履行國企責任、創(chuàng)新推動發(fā)展、用心服務客戶、持續(xù)回饋社會的最新舉措、新行動。

　　新疆聯(lián)通成立于1998年7月，是中國聯(lián)通在新疆設立的分支機構(gòu)，肩負著在新疆建設運營電信全業(yè)務的重任。新疆聯(lián)通在改革開放的大潮中誕生，砥礪前行、逐夢奮進，實現(xiàn)了從小到大、從弱到強的跨越式發(fā)展。如今，新疆聯(lián)通已是擁有5000多名員工，服務網(wǎng)點遍布城市、鄉(xiāng)村，年主營收入超過60億元的大型國企。

　　新疆聯(lián)通黨委委員、副總經(jīng)理鄧亮致辭稱，作為通信運營商，新疆聯(lián)通視精品網(wǎng)建設為生命線，高質(zhì)量推動5/4G精品網(wǎng)、千兆寬帶精品網(wǎng)、政企精品網(wǎng)、高品質(zhì)算力網(wǎng)絡四張精品網(wǎng)建設，累計完成固定資產(chǎn)投資超過500億元，建成3G/4G/5G基站超8萬個。依托覆蓋全疆、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，新疆聯(lián)通堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營管理理念，服務千家萬戶、賦能千行百業(yè)，已成為推動新疆信息化建設、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧運營的中堅力量。

　　他說，近幾年來，新疆聯(lián)通全面落實網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略、數(shù)字中國、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，切實履行“數(shù)字信息基礎(chǔ)設施運營服務國家隊、網(wǎng)絡強國數(shù)字中國智慧社會建設主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”的企業(yè)使命，主動融入新疆經(jīng)濟社會發(fā)展，在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新領(lǐng)域大膽探索、前瞻布局，聚焦熱點行業(yè)推進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G全聯(lián)接工廠、區(qū)塊鏈加速發(fā)展，打造了區(qū)內(nèi)多個千萬級全國標桿項目。新疆聯(lián)通主導開發(fā)的“一碼游”被正式寫入《自治區(qū)文旅發(fā)展十四五規(guī)劃》，正在旅游興疆戰(zhàn)略的生動實踐中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

　　受邀用戶代表參觀新疆聯(lián)通5G應急通信車。

　　據(jù)了解，新疆聯(lián)通此次舉辦開放日活動，一方面是向社會各界展示新疆聯(lián)通的創(chuàng)新發(fā)展變化和成果，另一方面面向社會公開發(fā)布“聯(lián)通好服務用心為客戶”窗口服務為民承諾，把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好，深入推進“民呼我為、接訴即辦”，做到客戶訴求100%接收、100%辦理、100%測評。

　　聯(lián)通用戶王海林為聯(lián)通網(wǎng)絡和服務點贊。

　　“對聯(lián)通的貼心服務，我深有體會。有一次到聯(lián)通南湖營業(yè)部，她們在看了我的消費記錄后，提出有一項業(yè)務我很少用，建議取消，每月可節(jié)省10元，雖然我并不意這10元，但我很感謝聯(lián)通員工為客戶著想的理念。”聯(lián)通老用戶王海林在開放日現(xiàn)場說。

　　現(xiàn)場發(fā)布“聯(lián)通好服務用心為客戶”窗口服務承諾。

　　活動中，新疆聯(lián)通5大服務窗口的代表主動對外公開承諾：營業(yè)廳一站全結(jié)“首問負責、用心服務”；智家工程師專業(yè)到家“限時裝機、快速修障”；政企客戶經(jīng)理數(shù)智專家“專屬保障、精品服務”；10010熱線一號通解“有呼必應、有問必解”；聯(lián)通APP一屏速辦　　“隨時隨地、便捷服務”。

　　據(jù)介紹，新疆聯(lián)通將邀請專業(yè)機構(gòu)對承諾進行監(jiān)督評價，開放“中國聯(lián)通客服”微信公眾號作為群眾監(jiān)督的平臺，以標準承諾抓落實，以社會監(jiān)督促提升，推動窗口服能力和服務質(zhì)量再上新臺階。