新疆精河縣出租車網(wǎng)上預約平臺上線
中新網(wǎng)新疆新聞6月18日電(馬東強)為滿足不同人群的出行需求,連日來,精河縣交通運輸局與博樂市邦尼有限責任公司聯(lián)合推出“博州邦尼”微信小程序“一鍵約車”服務,進一步實現(xiàn)了信息化系統(tǒng)聯(lián)調(diào)線上線下融合。
6月16日,在精河縣客運站大廳,出租車司機正在學習“博州邦尼”微信小程序使用及交通安全的法律法規(guī)。出租車司機胡秀萍說:“感謝交通運輸局為我們提供的學習平臺,作為一名出租車司機,在今后的工作中,我將遵守交通規(guī)則,為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務?!?/p>
據(jù)了解,“博州邦尼”網(wǎng)上預約平臺于6月12日開始在精河縣試運營,平臺內(nèi)設置了“一鍵叫車”“特約打車”和“代駕”服務,乘客只需輸入自己的手機號碼,即可享受“特約服務”。與網(wǎng)約車不同的是,乘客在叫車前可按需充值費用,并付1.5元的電召服務費,然后再由出租車駕駛員通過計價器收費,線下交易。
博樂市邦尼有限責任公司精河分公司負責人迪麗拜爾·阿依登說:“6月12日以來我們接單量是38單,代駕是3單,投訴率是零?!?/p>
隨著網(wǎng)絡的普及,“網(wǎng)約出租車”可以讓居民實現(xiàn)手機打的服務,既符合時代發(fā)展需求,又極大地方便了乘客。該微信小程序的推出,不僅方便了廣大乘客,對于出租車駕駛員來說更是“錦上添花”。
居民余亮亮說:“我們居住小區(qū)比較偏,打車比較難,現(xiàn)在有了網(wǎng)約出租車平臺,出行就更加方便便捷了?!?/p>
為提高出租車總體服務水平,精河縣交通運輸局通過前期的摸排,優(yōu)選優(yōu)秀的出租車司機加入平臺,同時開通客戶反饋熱線,為廣大乘客提供“優(yōu)質(zhì)”駕乘服務。
精河縣交通運輸局客管辦主任顧忠說:“目前我們從雷鋒車隊、愛心車隊評選出40名駕駛員加入網(wǎng)約平臺。若乘客對網(wǎng)約車有意見的,可以撥打5320122進行投訴,我們將第一時間對乘客訴求進行核實反饋。下一步,我們將加大網(wǎng)約車駕駛員的培訓力度,提高駕駛員的素質(zhì),加大網(wǎng)約車宣傳力度,為乘客提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務?!?/p>