新疆精河縣出租車網(wǎng)上預(yù)約平臺上線
中新網(wǎng)新疆新聞6月18日電(馬東強(qiáng))為滿足不同人群的出行需求,連日來,精河縣交通運(yùn)輸局與博樂市邦尼有限責(zé)任公司聯(lián)合推出“博州邦尼”微信小程序“一鍵約車”服務(wù),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息化系統(tǒng)聯(lián)調(diào)線上線下融合。
6月16日,在精河縣客運(yùn)站大廳,出租車司機(jī)正在學(xué)習(xí)“博州邦尼”微信小程序使用及交通安全的法律法規(guī)。出租車司機(jī)胡秀萍說:“感謝交通運(yùn)輸局為我們提供的學(xué)習(xí)平臺,作為一名出租車司機(jī),在今后的工作中,我將遵守交通規(guī)則,為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
據(jù)了解,“博州邦尼”網(wǎng)上預(yù)約平臺于6月12日開始在精河縣試運(yùn)營,平臺內(nèi)設(shè)置了“一鍵叫車”“特約打車”和“代駕”服務(wù),乘客只需輸入自己的手機(jī)號碼,即可享受“特約服務(wù)”。與網(wǎng)約車不同的是,乘客在叫車前可按需充值費(fèi)用,并付1.5元的電召服務(wù)費(fèi),然后再由出租車駕駛員通過計(jì)價器收費(fèi),線下交易。
博樂市邦尼有限責(zé)任公司精河分公司負(fù)責(zé)人迪麗拜爾·阿依登說:“6月12日以來我們接單量是38單,代駕是3單,投訴率是零?!?/p>
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,“網(wǎng)約出租車”可以讓居民實(shí)現(xiàn)手機(jī)打的服務(wù),既符合時代發(fā)展需求,又極大地方便了乘客。該微信小程序的推出,不僅方便了廣大乘客,對于出租車駕駛員來說更是“錦上添花”。
居民余亮亮說:“我們居住小區(qū)比較偏,打車比較難,現(xiàn)在有了網(wǎng)約出租車平臺,出行就更加方便便捷了?!?/p>
為提高出租車總體服務(wù)水平,精河縣交通運(yùn)輸局通過前期的摸排,優(yōu)選優(yōu)秀的出租車司機(jī)加入平臺,同時開通客戶反饋熱線,為廣大乘客提供“優(yōu)質(zhì)”駕乘服務(wù)。
精河縣交通運(yùn)輸局客管辦主任顧忠說:“目前我們從雷鋒車隊(duì)、愛心車隊(duì)評選出40名駕駛員加入網(wǎng)約平臺。若乘客對網(wǎng)約車有意見的,可以撥打5320122進(jìn)行投訴,我們將第一時間對乘客訴求進(jìn)行核實(shí)反饋。下一步,我們將加大網(wǎng)約車駕駛員的培訓(xùn)力度,提高駕駛員的素質(zhì),加大網(wǎng)約車宣傳力度,為乘客提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?/p>