把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。阿布拉提江?阿再孜加入聯(lián)通1年9個月，在這平凡的635天中，為50余家集團(tuán)客戶、80余戶家庭客戶、近500個寬帶點位做服務(wù)支撐工作，他始終把“讓客戶滿意”這五個字作為工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)保障得到了客戶的一致好評。

　　阿布拉提江?阿再孜是一位樂觀開朗的同志，再苦再累他都會笑呵呵。有人問他“智家工程師的工作那么辛苦，為什么你每天還是那么的快樂？”他說：“我想用我快樂的心情讓客戶既滿意又開心?！本褪沁@樣一位普普通通的員工，用他專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和樂觀開朗的性格服務(wù)著每一位客戶。

　　他剛?cè)肼毜臅r候，還是什么都不懂的新手，通過短短兩個月時間努力，他的專業(yè)技能提高到爐火純青的程度。

　　2021年的冬天，一大早就接到奶牛場監(jiān)控故障的電話，阿布拉提江?阿再孜一個人提著工具箱前往戈壁灘處理故障。鵝毛大雪加上凌冽的寒風(fēng)，讓他步履艱難。由于用戶攝像頭需要點對點重置調(diào)試，面對惡劣的外部環(huán)境，僅僅場區(qū)外圍20個攝像頭，就用了整整一天的時間。阿布拉提江在幾瓶冰水和漫天風(fēng)雪陪伴下，恢復(fù)了攝像頭故障?？蛻魡挝贿B聲對他說謝謝，非常敬佩他的敬業(yè)精神，也在夸贊著聯(lián)通速度。而阿布拉提江只是嘿嘿一笑，給客戶說“只要您滿意就好，有問題可以隨時聯(lián)系我，24小時待機(jī)的”。他就是這樣任勞任怨，以自己過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)誠信的服務(wù)，贏得客戶的信賴。

　　2021年5月6日，到了下班時間，阿布拉提江?阿再孜在整理維護(hù)工具時高興的說道：“今天的故障都處理完了，可以早早回家給孩子過生日咯！”話音剛落，電話鈴聲響起，原來是前幾天新裝寬帶的用戶給他打電話反映家里的電視看不了了，很著急。他沒有猶豫，立刻答復(fù)用戶馬上就去，他重新拿起工具箱，趕往用戶家中處理故障。

　　用戶是一位老人，故障處理的很快，可是老人卻因為家中兒女長期不在家，拉著他說了很久的話，回家時已經(jīng)是晚上9點半，孩子的生日已接近尾聲，家人埋怨他回來的晚，他卻一點都不生氣，他說：“用戶就和我的家人一樣，老人一個人在家太孤單了，我想陪老人聊聊天！”直到今天，這位老年用戶還會時常跟阿布拉提江聯(lián)系。

　　阿布拉提江沒有什么驚天動地事跡，但是他用實干、擔(dān)當(dāng)詮釋了聯(lián)通人的奉獻(xiàn)精神；沒有豪言壯語，但他用樸實無華的敬業(yè)精神，塑造著“百倍用心 十分滿意”的服務(wù)理念。明天的陽光依舊溫暖，而明天的阿布拉提江也依舊在為用戶服務(wù)而奔跑。