中新網(wǎng)新疆新聞8月31日電（羅寶明 保玉鳳）今年以來(lái)，阿拉山口市公安局從“抓業(yè)務(wù)、抓監(jiān)督、抓聯(lián)動(dòng)”三方面著手，進(jìn)一步推進(jìn)110接處警規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升人民群眾安全感和滿意度。

　　一、加強(qiáng)崗位練兵，全力提升服務(wù)效能。以建設(shè)規(guī)范的110接派警隊(duì)伍為目標(biāo)，結(jié)合崗位實(shí)際，每日組織開展接派警規(guī)范用語(yǔ)、對(duì)講機(jī)使用、法律法規(guī)等110接處警專題培訓(xùn)，每月開展2次110接處警綜合業(yè)務(wù)考核，不斷提升接警員的接處警業(yè)務(wù)水平。期間，累積開展接處警培訓(xùn)450余次，業(yè)務(wù)考核16次，模擬警情測(cè)試900余次。

　　二、開展警情回訪，監(jiān)督接處警全流程。認(rèn)真梳理所接各類警情，以“不同警情、不同回訪內(nèi)容”靈活進(jìn)行警情回訪工作，通過回訪聯(lián)系報(bào)警人，了解群眾求助、訴求的處理情況，收集群眾的合理建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)接處警工作中存在的問題，完善接處警工作流程，全面提升接處警工作水平，切實(shí)提高群眾對(duì)公安工作的滿意度。期間，共回訪有效警情485起，群眾滿意度達(dá)100%。

　　三、強(qiáng)化警情分流，確保警務(wù)資源合理利用。定期與阿拉山口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線召開業(yè)務(wù)交流會(huì)，不斷推動(dòng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110高效對(duì)接聯(lián)動(dòng)，有效分流各類非警務(wù)類警情。期間，召開聯(lián)合業(yè)務(wù)交流會(huì)2次，有效分流非警務(wù)警情8起。