中新網(wǎng)新疆新聞8月31日電（羅寶明 保玉鳳）今年以來，阿拉山口市公安局從“抓業(yè)務(wù)、抓監(jiān)督、抓聯(lián)動”三方面著手，進一步推進110接處警規(guī)范化、信息化、標準化建設(shè)，不斷提升人民群眾安全感和滿意度。

　　一、加強崗位練兵，全力提升服務(wù)效能。以建設(shè)規(guī)范的110接派警隊伍為目標，結(jié)合崗位實際，每日組織開展接派警規(guī)范用語、對講機使用、法律法規(guī)等110接處警專題培訓(xùn)，每月開展2次110接處警綜合業(yè)務(wù)考核，不斷提升接警員的接處警業(yè)務(wù)水平。期間，累積開展接處警培訓(xùn)450余次，業(yè)務(wù)考核16次，模擬警情測試900余次。

　　二、開展警情回訪，監(jiān)督接處警全流程。認真梳理所接各類警情，以“不同警情、不同回訪內(nèi)容”靈活進行警情回訪工作，通過回訪聯(lián)系報警人，了解群眾求助、訴求的處理情況，收集群眾的合理建議，及時發(fā)現(xiàn)接處警工作中存在的問題，完善接處警工作流程，全面提升接處警工作水平，切實提高群眾對公安工作的滿意度。期間，共回訪有效警情485起，群眾滿意度達100%。

　　三、強化警情分流，確保警務(wù)資源合理利用。定期與阿拉山口市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線召開業(yè)務(wù)交流會，不斷推動12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與110高效對接聯(lián)動，有效分流各類非警務(wù)類警情。期間，召開聯(lián)合業(yè)務(wù)交流會2次，有效分流非警務(wù)警情8起。