阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)多舉措做好疫情防控下的服務(wù)保障工作
中新網(wǎng)新疆新聞8月12日電(盧慧 張曉梅)近日,阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)迎來旅客出港高峰期,8月9日-11日,雪都機(jī)場(chǎng)共保障進(jìn)出港航班50架次,旅客實(shí)際吞吐量4170人次,其中進(jìn)港1490人次,出港2680人次。8月11日出港航班19架次,出港旅客1101人次,客座率達(dá)94%,創(chuàng)單日新高。
隨著出港旅客增多趨勢(shì),為進(jìn)一步做好疫情防控下的服務(wù)工作,阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)立足實(shí)際、多措并舉全力保障旅客順利出行。
一、積極做好疫情防控工作。在嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控舉措的前提下,做好安檢、候機(jī)樓、衛(wèi)生間等區(qū)域定時(shí)消殺工作,確保每位旅客“放心進(jìn)安全出”。
二、成立應(yīng)急服務(wù)保障小分隊(duì),增加工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)力度,全天候開放全部值機(jī)柜臺(tái),投放4臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備,設(shè)置1.5米等待線,避免因旅客排隊(duì)造成人員聚集。
三、與川航、東航、南航及地方疫情指揮部積極溝通,協(xié)調(diào)旅客持24小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼綠碼,即可順利出港離阿。
四、為“老弱病殘?jiān)小钡忍厥饴每瓦M(jìn)出港提供提取行李、輪椅送至停車場(chǎng)、綠色專屬值機(jī)、安檢、專人陪護(hù)登機(jī)等貼心服務(wù)。
五、積極與航司溝通協(xié)調(diào),11日臨時(shí)新增CZ6844“阿勒泰—烏魯木齊”直飛航班滿足地區(qū)旅客出行當(dāng)下需求。
六、在值機(jī)區(qū)域原有12個(gè)座椅基礎(chǔ)上新增座椅40個(gè),熱水器2臺(tái);出港廳安裝4臺(tái)可移動(dòng)充電樁,主動(dòng)向老、弱、病、殘、孕、首次乘機(jī)及需要幫助的特殊旅客提供幫扶引導(dǎo)服務(wù),第一時(shí)間為旅客解決乘機(jī)出行的難點(diǎn)問題。
七、候機(jī)樓商業(yè)區(qū)全天候營(yíng)業(yè),為旅客免費(fèi)提供茶水、充電、休息區(qū)域等服務(wù),豐富多元的“同城同質(zhì)同價(jià)”產(chǎn)品及交通環(huán)境,方便旅客出行。
在今后工作中,阿勒提雪都機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步做好疫情防控下的服務(wù)工作,開展系列立足實(shí)際、服務(wù)旅客的有力舉措,將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)化為提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的有力抓手。