中新網(wǎng)新疆新聞12月4日電?。ㄌ账┛疲┪挥谛陆κ彩兄形鱽唶?guó)際商貿(mào)市場(chǎng)旁的東巴扎便民警務(wù)站,是喀什市眾多便民警務(wù)站的一座。近日,記者來(lái)到了喀什市東巴扎便民警務(wù)站,便民警務(wù)站工作人員在零下4-5度天氣下仍然堅(jiān)守崗位,為群眾提供便捷暖心的服務(wù)。
東巴扎便民警務(wù)站成立于2017年是喀什市加強(qiáng)社會(huì)管理、創(chuàng)新為民服務(wù)的一個(gè)新舉措。自成立以來(lái),便民警務(wù)站擔(dān)負(fù)著街頭治安巡控、接警處警、交通管理、受理求助、法制宣傳、備勤等主要職能。如今便民警務(wù)站積極推進(jìn)便民服務(wù)項(xiàng)目、增設(shè)自助服務(wù)終端,延伸服務(wù)觸角,增大覆蓋面。
針對(duì)市場(chǎng)人員流動(dòng)量大,貿(mào)易交易頻繁,容易引發(fā)各類矛盾糾紛,東巴扎便民警務(wù)站建立矛盾糾紛調(diào)解站,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,提升群眾滿意度。同時(shí)實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓群眾少跑路”。積極提供24小時(shí)服務(wù),為周邊群眾及商戶提供了便捷便利的服務(wù)。
中西亞國(guó)際商貿(mào)市場(chǎng)是新疆南部最大的商貿(mào)綜合體市場(chǎng),有商戶近5000戶,日均客流量在2萬(wàn)余人。東巴扎便民警務(wù)站所屬上級(jí)單位喀什市公安局東門派出所教導(dǎo)員王吉?jiǎng)P介紹,東巴扎便民警務(wù)站為轄區(qū)民眾提供了24小時(shí)服務(wù),包括戶籍業(yè)務(wù)、交管業(yè)務(wù)、天然氣充費(fèi)、電動(dòng)車充電、群眾休息、熱水、雨傘、上廁所、儲(chǔ)存物品等力所能及的便民服務(wù)。
正在辦理戶籍業(yè)務(wù)的民警阿依古麗·亞合甫告訴記者,今年初開(kāi)通戶籍辦理以來(lái),每天能辦理50多人戶籍業(yè)務(wù)。“關(guān)鍵是在路邊,也靠近市場(chǎng),老百姓?qǐng)D個(gè)方便。”
沿著街頭,記者走訪了位于喀什古城的吾斯塘博依派出所喀什古城景區(qū)便民警務(wù)站,這個(gè)便民警務(wù)站承擔(dān)著喀什古城景區(qū)的治安維護(hù),同時(shí)也為群眾及游客提供了24小時(shí)服務(wù)。雖然進(jìn)入冬季,但喀什古城游客仍然熙熙攘攘,便民警務(wù)站值班的警務(wù)人員為游客詢問(wèn)指路,講解景區(qū)線路。
臨近午后,陽(yáng)光灑在喀什古城外墻上,顯得格外古樸莊重。古城一角藍(lán)白相間的便民警務(wù)站大廳,工作人員正在為前來(lái)辦事的群眾提供者服務(wù),為他們遞上了熱騰騰的茶水,和他們了解辦理事項(xiàng)。
“便民警務(wù)站的大門每天都是敞開(kāi)的,群眾有啥需求我們及時(shí)辦理,我們每個(gè)民警在態(tài)度上要熱情,服務(wù)上要周到,讓群眾能感受到溫暖?!笨κ补簿治崴固敛┮琅沙鏊彼L(zhǎng)李杰說(shuō)。
由于喀什古城景區(qū)人流量大,夏天節(jié)假日每天的人均流量都在近5萬(wàn)人,便民警務(wù)站為群眾辦實(shí)事不少于1000件。李杰回憶,“今年夏天一位上海游客不慎將旅游包遺失在出租車上,我們通過(guò)進(jìn)入小區(qū)監(jiān)控,查看錄像資料,找尋到出租車,最終將遺失的錢物用快遞寄回上海游客的手上?!?/p>
如今,坐落在喀什市的每個(gè)便民警務(wù)站已經(jīng)延伸各類便民利民服務(wù),小小便民警務(wù)站成了維護(hù)穩(wěn)定的安全站、服務(wù)群眾的暖心站、民族團(tuán)結(jié)的連心站。(完)