國網(wǎng)烏魯木齊供電公司: 數(shù)據(jù)服務(wù) 助推數(shù)字化班組建設(shè)再加速
中新網(wǎng)新疆新聞10月26日電 (于文海)“以往完成一次銷戶用戶余額退費(fèi)工作梳理,需要花2至3小時(shí),現(xiàn)在有了數(shù)字化工具以后,所有數(shù)據(jù)明細(xì)直接自動(dòng)生成,大大減輕了基層人員的工作負(fù)擔(dān)?!?0月25日,國網(wǎng)烏魯木齊供電公司衛(wèi)星供電所王拓在處理完銷戶用戶余額退費(fèi)工作時(shí)說。
這是國網(wǎng)新疆電力以面向基層數(shù)據(jù)服務(wù)助力數(shù)字化班組建設(shè)的重點(diǎn)舉措之一。國網(wǎng)新疆電力依托基層服務(wù)專區(qū),以滿足基層一線用數(shù)據(jù)需求為導(dǎo)向,切實(shí)賦能基層減負(fù)為目標(biāo),提供一站式“數(shù)據(jù)集+工具”用數(shù)支撐,賦能基層數(shù)據(jù)微應(yīng)用、微創(chuàng)新。
國網(wǎng)烏魯木齊供電公司城區(qū)第三供電中心副經(jīng)理巴克熱木介紹,“通過這些賦能基層的數(shù)據(jù)微應(yīng)用、微創(chuàng)新,替代了很多供電中心和供電所線下手工報(bào)表填報(bào)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等工作,業(yè)務(wù)處理效率及準(zhǔn)確率較以往提升了3至4倍,極大激發(fā)了數(shù)字化班組建設(shè)熱情?!?/p>
目前,國網(wǎng)新疆電力數(shù)據(jù)中臺(tái)開放了各類“拿來即用”的數(shù)據(jù)資源,供基層一線人員查看使用。依托數(shù)字化能力開放平臺(tái),整合數(shù)據(jù)、工具、應(yīng)用等各類資源,為用戶提供“數(shù)據(jù)檢索-數(shù)據(jù)申請(qǐng)-數(shù)據(jù)開發(fā)-數(shù)據(jù)應(yīng)用” 的一站式前端操作體驗(yàn)。應(yīng)用探索區(qū)脫敏數(shù)據(jù),在專區(qū)數(shù)據(jù)地圖發(fā)布典型場景演示樣例,促進(jìn)基層用戶數(shù)據(jù)探索,信息高度共享應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了各類數(shù)據(jù)向上匯聚與向下精確分析的雙向流動(dòng)應(yīng)用,隨時(shí)隨地為基層一線人員工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。
“依托公司數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)共享服務(wù)能力,利用數(shù)據(jù)賦能,將依靠大量工時(shí)硬干的舊模式,轉(zhuǎn)化為依靠數(shù)據(jù)支撐智干的新模式,實(shí)現(xiàn)基層需求易提、服務(wù)高質(zhì)易得、數(shù)據(jù)直觀易懂、工具簡潔易用、成果充分易享、過程安全易控的用數(shù)目標(biāo)。通過平臺(tái)支撐,大大壓縮業(yè)務(wù)處理時(shí)長,有效提升基層班組業(yè)務(wù)數(shù)字化管理能力?!笨萍紨?shù)字化部沈佳說。
今年以來,國網(wǎng)新疆電力組織烏魯木齊、昌吉等14家供電單位,結(jié)合數(shù)字化班組建設(shè)、基層班組減負(fù)等方面,累計(jì)征集基層需求217項(xiàng),發(fā)布場景63項(xiàng),服務(wù)范圍涉及營銷、配網(wǎng)、變電等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,其中,烏魯木齊公司電價(jià)執(zhí)行問題核查應(yīng)用場景已在全疆21個(gè)基層班組實(shí)現(xiàn)常態(tài)化應(yīng)用,形成核查任務(wù)線上下發(fā)、供電所線上明細(xì)查詢、管理專責(zé)線線上進(jìn)度管控的高效業(yè)務(wù)管理模式。