傾心服務(wù) 助力冷鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展
中新網(wǎng)新疆新聞5月30日電 (孫悅)近日,隨著清脆的合閘聲,坐落于頭屯河區(qū)泰山街的新疆藍(lán)希絡(luò)食品有限公司2000千伏安高壓新裝項(xiàng)目順利完成送電。
新疆藍(lán)希絡(luò)食品有限公司成立于2006年,主要是通過(guò)打造數(shù)字化應(yīng)用冷鏈物流園區(qū)為廣大居民提供萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)食品,是自治區(qū)及烏魯木齊市生活物資重點(diǎn)企業(yè),被國(guó)家發(fā)改委推薦為國(guó)家級(jí)骨干冷鏈物流基地。此次送電的冷庫(kù)項(xiàng)目即新疆藍(lán)希絡(luò)庫(kù)容30萬(wàn)噸“城市大冰箱”屬于在全國(guó)市場(chǎng)規(guī)模超前的一座單體冷庫(kù)。
據(jù)悉,整個(gè)冷庫(kù)項(xiàng)目預(yù)計(jì)2025年完工,投入使用后,年出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)300萬(wàn)噸,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值達(dá)300億元至500億元,可直接帶動(dòng)就業(yè)人口3000人至5000人,可容納上千家企業(yè)入駐。屆時(shí),將會(huì)打造成為西北地區(qū)最大的冷鏈配送中心、國(guó)家級(jí)冷鏈物流骨干基地。
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,電力需先行。國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司第一時(shí)間介入項(xiàng)目前期規(guī)劃,為客戶提供“先導(dǎo)式”、精準(zhǔn)化辦電服務(wù),及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)勘察答復(fù)項(xiàng)目供電方案,根據(jù)用戶需求進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)指導(dǎo),建立項(xiàng)目進(jìn)度臺(tái)賬,每周召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),按照客戶側(cè)受電工程施工進(jìn)度倒排送電計(jì)劃,確??蛻羰茈姽こ炭⒐ず蟮谝粫r(shí)間完成送電。
自2022年8月以來(lái),國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司積極對(duì)接此項(xiàng)目業(yè)主,實(shí)行大客戶經(jīng)理全程跟蹤協(xié)調(diào)機(jī)制,以“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”項(xiàng)目為載體,成立紅色網(wǎng)格服務(wù)小組,組織黨員骨干通過(guò)一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收送電“一次辦結(jié)”,為項(xiàng)目通電節(jié)約15個(gè)工作日,進(jìn)一步提升了客戶用電滿意度和“獲得感”。
“這次冷鏈項(xiàng)目供電公司的服務(wù)很到位,全程提供了保姆式的服務(wù),給予了很多指導(dǎo)幫助,而且結(jié)合我們施工進(jìn)度安排送電計(jì)劃,讓項(xiàng)目完工能第一時(shí)間通電,我們對(duì)供電公司服務(wù)十分滿意?!毙陆{(lán)希絡(luò)食品有限公司總經(jīng)理陳自云說(shuō)。
國(guó)網(wǎng)烏魯木齊供電公司將持續(xù)深化服務(wù)舉措,聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、電力技術(shù)保障等,積極開(kāi)展大客戶走訪活動(dòng),主動(dòng)上門(mén)送服務(wù),跟蹤解決客戶在用電過(guò)程中的難題,不斷提升客戶獲得感、滿意度,助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。