中新網(wǎng)新疆新聞6月3日電 (記者 閆文陸)新疆文旅廳2日晚間召開“關(guān)于做好當(dāng)前旅游工作視頻會”,全面貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委決策部署,統(tǒng)籌疫情防控和旅游發(fā)展,推動新疆旅游動起來、火起來。
會議通報(bào)了新疆統(tǒng)籌疫情和旅游發(fā)展有關(guān)政策,發(fā)布了地州縣市豐富的文旅活動和優(yōu)惠政策,安排做好推進(jìn)旅游發(fā)展相關(guān)工作。
會議要求,文旅部門要迅速行動,高效統(tǒng)籌疫情防控和旅游發(fā)展、加快激活旅游市場、持續(xù)優(yōu)化旅游服務(wù)、壓緊壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任、強(qiáng)化旅游工作組織保障。要充分調(diào)動和發(fā)揮廣大文旅企業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性,激發(fā)旅游發(fā)展的潛力和活力,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保自治區(qū)黨委各項(xiàng)決策和部署全面落實(shí)落地。
會議強(qiáng)調(diào),要保障旅游暢通。為確保游客暢游新疆不受阻,文旅廳聯(lián)合自治區(qū)疫情防控指揮部綜合組印發(fā)《關(guān)于高效統(tǒng)籌疫情防控和旅游業(yè)發(fā)展的通知》,制定了8項(xiàng)措施,各地要認(rèn)真落實(shí),確保旅游、餐飲、住宿、交通等各項(xiàng)服務(wù)保障暢通。各地要建立相應(yīng)的旅游團(tuán)隊(duì)、散客服務(wù)保障機(jī)制,妥善解決游客訴求,不僅反應(yīng)迅速,還要做到處置有溫度、有智慧,讓游客想著來,來得了,游得好,還想來,順利返回,提高游客滿意度,對解決不及時(shí)的地縣部門要嚴(yán)肅處理。景區(qū)要結(jié)合實(shí)際提升游客承載力,餐飲、酒店、民宿等要進(jìn)一步提升接待能力;旅行社要用心做好游客服務(wù)工作,主動與全國各地特別是援疆省市的旅行社發(fā)出邀請函對接好;各行業(yè)協(xié)會要加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),塑造良好形象,為游客營造安全、舒心、放心的旅游環(huán)境,守護(hù)“新疆是個(gè)好地方”金字招牌。
會議指出,要做好活動組織。6月各地圍繞節(jié)日、節(jié)慶將組織形式多樣的線上線下活動,包括文化藝術(shù)、惠民演出、展覽展演以及旅游節(jié)慶等6大類760余項(xiàng),要借助平臺、用好資源,安排好、組織好、落實(shí)好、宣傳好,并大力推行發(fā)放消費(fèi)券、門票優(yōu)惠、旅行社獎(jiǎng)補(bǔ)等優(yōu)惠政策,讓游客玩起來、樂起來,讓旅游“火”起來。
會議強(qiáng)調(diào),要狠抓安全,牢牢守住安全底線。各地文旅部門要開展安全大檢查、警示教育,加大安全隱患排查治理,特別是對景區(qū)內(nèi)索道、纜車、游樂設(shè)施、觀光車等設(shè)備逐個(gè)逐臺進(jìn)行全覆蓋檢測,對不具備安全條件或達(dá)不到安全要求的,堅(jiān)決停止運(yùn)營和使用。要把好住宿、餐飲等環(huán)節(jié)安全,加強(qiáng)安全宣傳教育,嚴(yán)格履行安全監(jiān)管責(zé)任,進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)急預(yù)案和處置程序,未雨綢繆、防患未然,堅(jiān)決防范遏制文化和旅游領(lǐng)域重大安全事故發(fā)生,堅(jiān)決守住紅線底線。要督促旅行社和在線旅游企業(yè)加強(qiáng)對旅游產(chǎn)品、旅游線路進(jìn)行安全評估,選擇合格供應(yīng)商和正規(guī)交通企業(yè),嚴(yán)格審查包車企業(yè)、旅游車輛和駕駛員資質(zhì),全面落實(shí)旅行社責(zé)任險(xiǎn),倡導(dǎo)游客購買意外險(xiǎn),全方位保障旅行社和旅游者合法權(quán)益。
自治區(qū)副主席孫紅梅出席會議。自治區(qū)文旅廳黨組班子成員及各處室、廳屬單位負(fù)責(zé)人,自治區(qū)旅游行業(yè)協(xié)會,重點(diǎn)文旅企業(yè)代表在主會場參加會議;各地(州、市)分管領(lǐng)導(dǎo),文化和旅游部門班子成員及各部門負(fù)責(zé)人,5A級景區(qū)負(fù)責(zé)人,各地州市有關(guān)重點(diǎn)文旅企業(yè)(旅行社)負(fù)責(zé)人在分會場參加會議。