中新網新疆新聞4月18日電 （記者 閆文陸 康軍）4月18日，中國聯(lián)通新疆分公司（以下簡稱“新疆聯(lián)通”）在烏魯木齊啟動以“創(chuàng)心服務、聯(lián)通你我”為主題的“服務標兵”爭創(chuàng)活動。在活動啟動儀式上，新疆聯(lián)通還攜手華為公司發(fā)布FTTR全屋智能產品。

　　近年來，新疆聯(lián)通深刻認識數字經濟發(fā)展趨勢和規(guī)律，結合自身網絡資源優(yōu)勢及技術能力稟賦，積極拓寬高速泛在的聯(lián)接通路，構建算網融合的數字底座，發(fā)揮數據要素的融通價值，推動創(chuàng)新應用的智慧升級，筑牢自主可信的安全防線，加快建設智能化綜合性數字信息基礎設施，充分發(fā)揮自身在經濟社會發(fā)展中的戰(zhàn)略性、基礎性、先導性作用，賦能自治區(qū)千行百業(yè)數字化轉型。

　　新疆聯(lián)通黨委書記、總經理陳德富在“服務標兵”爭創(chuàng)活動啟動儀式上說，新疆聯(lián)通勇當“數字信息基礎設施運營服務國家隊、網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍、數字技術融合創(chuàng)新排頭兵”，聚焦“大聯(lián)接、大計算、大數據、大應用、大安全”五大主責主業(yè)，全力以赴在數字經濟發(fā)展的新征程中發(fā)揮“大國頂梁柱”作用，彰顯責任擔當、貢獻更大力量。特別是圍繞新戰(zhàn)略中的“強基固本”，更加突出強網絡之基，固服務之本，練好“基本功”，滿足全疆各族人民對美好信息生活的需求。

　　他說，長期以來，新疆聯(lián)通始終深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思路，發(fā)布“五項服務承諾”，實施“服務再升級”計劃，主要包含：千兆網絡覆蓋、網速以及故障修復再升級。在全疆深入開展“匠心網絡、貼心服務”活動，全面拓寬5G信號網絡覆蓋，為全疆16個地州市700萬聯(lián)通用戶提供更快速、穩(wěn)定的信息通信服務。業(yè)務宣傳、辦理再升級。始終堅持為“客戶創(chuàng)造價值”理念，在產品宣傳、套餐資費、消費提醒等環(huán)節(jié)確保用戶明白消費，加強用戶個人隱私保護力度。老齡和特殊用戶群體貼心服務再升級。推出銀齡卡、孝心卡老年人專屬服務，精準惠及老年用戶，在營業(yè)廳增設老年人愛心坐席，配備老花鏡等助老設備，提升老齡用戶服務感知。今年以來，新疆聯(lián)通在全疆開展“社區(qū)助老”活動95場，受益老人750人次。

　　他表示，新疆聯(lián)通深化創(chuàng)新業(yè)務布局，聚焦五大戰(zhàn)略業(yè)務和五大重點行業(yè)，塑造高質量服務再升級，積極參與“數字政府”、“智慧文旅”、“智慧水利”、“智慧醫(yī)療”等各類著力推動數字新疆建設進程的基礎網絡工程和重點信息化項目，力爭成為國家首席、政府首選、客戶首信的數字信息運營服務提供商。

　　據了解，新疆聯(lián)通希望通過“服務標兵”爭創(chuàng)活動，進一步提升營業(yè)人員、智家工程師、熱線服務代表、政企客戶經理、VIP服務經理五大服務隊伍的服務能力和水平，為新疆各族群眾提供更省心、更暖心、更貼心的服務。儀式現場還舉辦了聯(lián)通服務觸點代表授旗儀式。

　　在當日的爭創(chuàng)活動啟動儀式上，新疆聯(lián)通還與華為公司共同發(fā)布了FTTR全屋智能產品。據華為中國區(qū)運營商商業(yè)與網絡咨詢高級顧問楊成中介紹，FTTR全屋智能產品將全面解決家庭網絡的痛點難點，向家庭提供高品質的全屋智能網絡接入服務，打造千兆全光智慧家庭全新體驗。FTTR全光組網通過光纖作為室內無線路由器級聯(lián)介質，使用全光Wi-Fi 6路由器作為末端接入設備，將千兆無損帶寬延伸至室內每個空間，告別Wi-Fi覆蓋差、視頻卡頓、網速慢等困擾，最大限度同時滿足家庭超高清視頻、在線教育、云上辦公、VR、安防、運動健康等豐富智能應用高質量體驗。還可實現對全屋戶內燈光、冰箱、洗衣機、空調等上百個智能設備的整體控制，促進智能家居產業(yè)生態(tài)的再一次升級。這一技術不僅可以用于家庭場景，政企樓宇、企業(yè)園區(qū)等對高品質Wi-Fi的需求場景同樣適用。

　　新疆聯(lián)通市場部總經理汪鶴橋表示，聯(lián)通FTTR光纖能為廣大家庭用戶提供更智能的家居生活、更清晰的視頻和網課體驗，真正讓家庭用戶感受到全屋隨時隨地高速上網的極致體驗，更能極大提升企事業(yè)單位辦公效率，有效支撐社會數字化轉型。與此同時，也首次發(fā)布了新疆聯(lián)通極其優(yōu)惠的FTTR千兆套餐，老用戶只要是5G套餐加85元/月即可擁有FTTR光纖組網服務和6T云盤，新用戶239元包括3000分鐘語音、80G流量、199元3000兆寬帶，199元FTTR千兆組網包括228元騰愛優(yōu)會員、6T聯(lián)通云盤、2張親子卡，一人辦套餐，全家全屋享5G。

　　發(fā)布會現場，新疆聯(lián)通通過FTTR組網底座展示了一系列智能家居，有VR全場景，智慧運動場景，智慧客廳場景，智慧臥室場景，智慧娛樂場景等。這些場景將從今年陸續(xù)進入千家萬戶家中，提升消費者的感受。新疆聯(lián)通還與華為公司在FTTR領域積極進行技術創(chuàng)新和合作研究，共同推動室內FTTR光纖化網絡改造簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　受邀參加本次發(fā)布會的合作伙伴有百度科技、綠城置業(yè)、輕州裝飾、新疆瀚海睿智大數據科技公司等30多家合作企業(yè)。新疆聯(lián)通將聯(lián)合地產、家裝、智能家居和內容應用等行業(yè)合作伙伴，共同推進FTTR全光組網的產業(yè)生態(tài)建設。