中新網(wǎng)新疆新聞2月7日電(王麗娜 李琳 劉英木)2022年1月31日至2月6日春節(jié)小長假期間,南航在疆共執(zhí)行航班915班次,較2021年增長69%;運送旅客近12.5萬,同比增長70%;整體航線客座率超70%。
今年春節(jié)長假,客流走勢單向性仍較為顯著。1月20日起旅客量逐步攀升,于1月25日達到高峰,烏魯木齊始發(fā)單日旅客量突破2.5萬人次;節(jié)中需求逐步下滑,初五、初六客流迅速回暖,2月6日年初六單日承運旅客量超2.7萬人次。隨著學生返校、探親返程、務(wù)工人員進疆等多重客流疊加,預計節(jié)后出行高峰將持續(xù)至2月底。
針對小長假期間旅客的出行需求,南航在節(jié)前提前優(yōu)化航班布局時刻,全面部署航線計劃,適度調(diào)整機型投入,為旅客提供更加便捷高效的中轉(zhuǎn)機會。小長假期間,烏魯木齊至上海、廣州、杭州等城市的客流較為集中,航班客座率普超65%;候鳥航線烏魯木齊至三亞、??谌匀粺岫容^高,航班客座率分別達83%、75%。疆內(nèi)方面,值得一提的是由于冬奧會開幕,北疆冰雪游廣受熱捧,喀納斯、阿勒泰等航線需求火爆。此外,南疆喀什、和田、阿克蘇等地勞務(wù)、探親需求旺盛,喀什因其獨特的地域風情吸引大量游客前往,南航在節(jié)中適度調(diào)配波音787寬體客機,每日投入近1500個座位全方位滿足旅客需求,春節(jié)假期喀什航線順利保障旅客近8500人次,客座率超80%。
節(jié)中,受本場大霧天氣影響,2月4日,烏魯木齊機場啟動航班大面積延誤藍色預警,南航立即啟動服務(wù)保障預案,提供航班咨詢、中轉(zhuǎn)服務(wù)、快速退改簽等保障措施,及時增派志愿者支援,當日保障改簽旅客130余人次。同時春節(jié)假期期間,南航推出“親和精細”的系列春運溫情服務(wù)項目,特別提升了針對老年旅客的“長者優(yōu)先”等便捷服務(wù),有力地保障了旅客假期平安順利出行。
針對節(jié)后旅客進出疆需求,南航在多條國內(nèi)線路上投放優(yōu)惠政策。出疆方向,烏魯木齊至廣州、武漢、南京等航線3.5折起;疆內(nèi)方向,烏魯木齊至喀什、和田、伊寧、阿克蘇、阿勒泰等2.6折起。