中新網(wǎng)新疆新聞10月25日電（吳國勛）截至9月末，新疆農(nóng)村信用社零售貸款余額2640.41億元，較上年末增加375.56億元，增幅為16.58%，高于各項貸款增幅6.88個百分點，同比增加317.09億元，增幅為13.65%。

　　今年以來，新疆農(nóng)村信用社立足新發(fā)展階段，一以貫之地樹牢“以客戶為中心、以深耕本地為基礎(chǔ)、以高質(zhì)量發(fā)展為目標”的經(jīng)營理念，大力推動“大零售”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，積極落實普惠金融政策，讓金融成果惠及千家萬戶。

阿瓦提農(nóng)商銀行工作人員向客戶介紹個體工商戶復工復產(chǎn)貸款。吾米提江·沙依木 攝

　　一方面堅守初心深耕農(nóng)村市場，把整村授信作為推動零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的有力抓手。截至9月末，已完成全區(qū)10128個行政村的整村授信工作，覆蓋率達96.66%。已授信農(nóng)戶213.41萬戶，農(nóng)戶有效信貸需求覆蓋率達71.44%?！稗r(nóng)貸通”用信戶數(shù)65.22萬戶，較上年末增加16.11萬戶；另一方面，下大力氣拓展城區(qū)市場，大力開展掃街、掃樓、掃社區(qū)、掃機構(gòu)營銷活動，領(lǐng)導班子包片包干、掛圖作戰(zhàn)、網(wǎng)格推進。一線網(wǎng)點組建普惠信貸提升外拓小組，做到市場下沉、人員下沉、服務(wù)下沉，全方位掌握客戶信息，精準提供金融服務(wù)，不斷增強客戶黏性。

　　為了更好地契合客戶需求，圍繞零售轉(zhuǎn)型，新疆農(nóng)村信用社在傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，針對不同行業(yè)、不同客戶群體研發(fā)不同信貸產(chǎn)品，提供精準信貸服務(wù)。如：為從事養(yǎng)殖的農(nóng)牧民、專業(yè)合作社推出“鄉(xiāng)村振興活畜抵押貸款”，為守信納稅小微企業(yè)推出“銀稅貸”“流水貸”，為公職人員、國有企業(yè)單位職工推出“信用消費貸”等，一大批信貸產(chǎn)品的問世，滿足了不同客戶群體的融資需求。

　　值得一提的是，新疆農(nóng)村信用社還以“客戶體驗”為中心，致力于打造全渠道、全流程的高質(zhì)效金融服務(wù)。線下渠道，全面開展網(wǎng)點智能化改造，大力推廣布放智能柜臺，不斷完善智能柜臺業(yè)務(wù)功能，實現(xiàn)對柜面同類業(yè)務(wù)八成以上的替代率；線上渠道，大力推進移動金融建設(shè)。與先進同業(yè)對標對表，下大力氣重塑手機銀行，全面升級用戶體驗。進一步拓寬普惠金融服務(wù)的廣度及深度，聚焦金融場景服務(wù)能，豐富客戶服務(wù)內(nèi)涵，打造線上、線下一體化的金融服務(wù)生態(tài)圈。