澤普縣:精準服務(wù) 高齡補貼認證“零跑腿”
為將“老有所養(yǎng)”的民生政策落到實處,切實解決高齡老人行動不便、認證困難的問題,澤普縣相關(guān)部門迅速行動,組織社區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,為高齡老人提供上門辦理認證補貼服務(wù),全力保障符合條件的老人能便捷、高效地領(lǐng)取補貼福利。
4月2日,記者走進阿其克亞社區(qū)居民家中看到,工作人員耐心細致地幫助老人完成認證流程。工作人員依次填寫老人姓名、身份證號登錄,再點擊“人臉識別”,逐步完成認證操作。這一舉措極大地減少了群眾辦理養(yǎng)老證往返的交通成本和時間成本。不僅如此,工作人員在上門服務(wù)時還與老人們親切交流,拉家常、話冷暖,貼心詢問老人們的生活近況,叮囑老人注意身體,同時向老人們普及養(yǎng)老保險相關(guān)常識,耐心解答他們提出的各種問題。
澤普鎮(zhèn)阿其克亞社區(qū)居民孫成修說:“我年齡大了,走路也不方便,智能手機也不會用,都是社區(qū)的干部上門做這些事情,很方便,對我們的照顧很周到?!?/p>
澤普鎮(zhèn)阿其克亞社區(qū)民政干事李歡說:“我們社區(qū)負責(zé)的高齡老人數(shù)量較多,分布也比較分散。但為了讓老人們都能順利拿到補貼,我們社區(qū)工作人員分組上門,過程中我們也更加深入地了解到了老人們的生活需求,后續(xù)會向社區(qū)反饋,爭取為他們提供更多幫助?!?/p>
此次上門辦理認證補貼政策,不僅是一項簡單的業(yè)務(wù)辦理,更是澤普縣傳遞尊老、敬老、愛老社會風(fēng)尚的具體體現(xiàn),讓高齡老人們在享受物質(zhì)補貼的同時,更感受到來自社會的關(guān)懷與溫暖,進一步提升了各族群眾的幸福度和滿意度。
澤普縣民政局副局長布合力其·艾力說:“自推行上門辦理認證補貼政策以來,我們已覆蓋全縣各村(社區(qū))。這一政策的實施,不僅有效解決了老年人的實際困難,更讓他們切實感受到黨和政府的關(guān)懷。我們也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,確保每一位符合條件的高齡老人都能及時、足額地領(lǐng)取到補貼?!保ㄒ涝鸁峤柨希?/p>