岳普湖縣社會(huì)治安綜合治理中心以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，積極化解各類矛盾糾紛，切實(shí)解決群眾的困難訴求，獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛贊譽(yù)。

　　近期，村民阿卜力孜·馬木提因土地界限問(wèn)題上，與同村村民產(chǎn)生了矛盾糾紛。由于多年前土地分配時(shí)標(biāo)記不夠清晰，加上部分界碑因自然侵蝕損壞，雙方對(duì)一塊耕地的歸屬爭(zhēng)執(zhí)不下，甚至影響到了正常的春耕生產(chǎn)。岳普湖縣綜治中心接到求助后，迅速聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組建了專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)。工作人員詳細(xì)查閱雙方土地承包相關(guān)資料，并向雙方解讀土地承包法律法規(guī)，明確權(quán)利義務(wù)；從鄰里情誼出發(fā)，勸解雙方理性對(duì)待，成功化解了這起長(zhǎng)期困擾雙方的土地糾紛。

　　求助者阿卜力孜·馬木提說(shuō)：“之前，我和鄰居因?yàn)橥恋亟缦迒?wèn)題起了爭(zhēng)執(zhí)，都互不相讓，一直不知道該怎么解決，心里特別煩。我實(shí)在沒(méi)辦法，就來(lái)綜治中心咨詢。沒(méi)想到，在這兒?jiǎn)栴}一下子就變得清晰了。綜治中心一站式服務(wù)真方便，省了我不少麻煩?！?/p>

　　岳普湖縣綜治中心自成立以來(lái)，通過(guò)創(chuàng)新“聽(tīng)、辨、勸、和、督”五步調(diào)解法，打造 “1廳 + 9區(qū) + 33室”工作模式，簡(jiǎn)化工作流程，優(yōu)化服務(wù)窗口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)線上線下融合服務(wù)，真正做到讓群眾只進(jìn)“一扇門(mén)”、最多跑一地。今年以來(lái)，已成功調(diào)解各類矛盾糾紛399起，其中土地界限分割糾紛30起，家庭矛盾糾紛127起，切實(shí)將矛盾化解在基層，為岳普湖縣的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　岳普湖縣人事局常駐社會(huì)治安綜合治理中心干部伊爾夏提·麥麥提說(shuō)：“下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化調(diào)解服務(wù)，不斷探索創(chuàng)新工作方法，聚焦家庭矛盾糾紛、拖欠工資、鄰里糾紛等各類民生問(wèn)題，進(jìn)一步加大關(guān)注和治理力度。一方面，完善長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作常態(tài)化，強(qiáng)化日常監(jiān)管，從源頭上預(yù)防問(wèn)題發(fā)生；另一方面，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，營(yíng)造安定有序的社會(huì)環(huán)境，為岳普湖縣的和諧穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。”（艾拉克孜）