4月1日上午，吉木薩爾縣北庭鎮(zhèn)古城村村民葉得會滿懷感激地將一面印有“金融衛(wèi)士 保駕護(hù)航”的錦旗送至吉木薩爾農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司北庭支行，緊緊握住銀行工作人員的手說：“太感謝你們了，這么快就幫我把錢追回來了！”

　　事情還要從幾天前說起，3月28日中午13時(shí)左右，承包村民葉得會土地的承包人通過農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)賬支付土地承包費(fèi)時(shí)，因葉得會本人不慎提供了錯(cuò)誤的銀行卡號，故將13172元款項(xiàng)意外轉(zhuǎn)入他人賬戶。發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后，葉得會心急如焚，立即趕回銀行求助。“您別著急，我們馬上幫您查！”銀行工作人員一邊安撫葉得會的情緒，一邊迅速調(diào)取交易記錄，第一時(shí)間鎖定了收款賬戶信息。

　　為盡快挽回村民損失，銀行負(fù)責(zé)人迅速啟動聯(lián)動機(jī)制，一方面聯(lián)系收款方所在的農(nóng)商銀行核實(shí)賬戶歸屬，另一方面主動對接收款方所在地的村委會，通過基層組織協(xié)助溝通?！斑@是村民的血汗錢，麻煩您幫忙協(xié)調(diào)一下，我們一定全力配合?！便y行工作人員與對方村委會聯(lián)系人反復(fù)溝通，詳細(xì)說明情況。經(jīng)過多方耐心解釋和協(xié)調(diào)，收款方最終確認(rèn)誤收款項(xiàng)，并于當(dāng)日下午5時(shí)許將13172元資金全額退回。

　　“沒想到這么快就解決了，你們的效率太高了！”拿到失而復(fù)得的承包費(fèi)，葉得會難掩激動。

　　這起暖心事件不僅展現(xiàn)了銀行工作人員的高效響應(yīng)和專業(yè)擔(dān)當(dāng)，更體現(xiàn)了基層組織跨部門協(xié)作的高效效能，用實(shí)際行動守護(hù)了群眾的“錢袋子”。（鐘麗萍）