春日游，杏花吹滿頭。3月27日，新疆鐵路迎來了一批特殊的旅客。2025年首趟“銀發(fā)旅游專列”從烏魯木齊站緩緩駛出，380余名銀發(fā)旅客踏上了“杏韻之旅”。這不是一次簡(jiǎn)單的旅途，是新疆鐵路積極應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的挑戰(zhàn)，滿足老年群體精神文化需求的措施。

　　2024年新疆鐵路開行的系列特色旅游專列，銀發(fā)旅客占比近80%，為主要客群。市場(chǎng)上的旅行產(chǎn)品無法滿足老年群體的需求，新疆鐵路部門敏銳嗅到這一契機(jī)，通過深入市場(chǎng)調(diào)研，了解老年群體需求，打造銀發(fā)旅游專列，填補(bǔ)市場(chǎng)空白。

　　“杏韻之旅”銀發(fā)專列以老年群體的需求為導(dǎo)向，在服務(wù)質(zhì)量方面，組織“天山雪蓮”服務(wù)隊(duì)，為老年旅客提供全程服務(wù)，開啟專用通道，讓老人出行更便捷；在設(shè)備設(shè)施方面，采用一鋪到底、同鋪往返的游覽方式，減少了更換鋪位的困擾，讓老人在旅途中能得到充分的休息；在后勤保障方面，配備了常用藥品和貼心的醫(yī)療服務(wù)，讓老人真切感受到社會(huì)的溫暖關(guān)懷。

　　隨著社會(huì)的快速發(fā)展，老年人對(duì)精神文化的需求日益增加，許多年輕人因?yàn)楣ぷ鞣泵?，沒有辦法陪父母出門旅游，銀發(fā)旅游專列的推出，讓年輕人可以放心父母獨(dú)自出門。在車廂內(nèi)，與同齡人話家長(zhǎng)里短，打牌唱歌，緩解被忽視的孤獨(dú)感。子女也可以利用假期時(shí)間，與父母一起乘次銀發(fā)專列，給予他們更多的愛與陪伴。

　　銀發(fā)專列的開行，不僅促進(jìn)了家庭的和諧相處，還帶動(dòng)了沿線住宿、餐飲等產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，激發(fā)了銀發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。下一步，新疆鐵路部門將進(jìn)一步搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和自然風(fēng)光，探索多條個(gè)性化旅游線路。同時(shí)，開行“港珠澳”“蓉深惠”等旅游產(chǎn)品，使坐著火車游新疆”向著“坐著火車游全國”邁進(jìn)。（郝兆寧）