銀發(fā)旅游列車,共赴春日之約
2025年3月27日,烏魯木齊站的晨曦中,Y950次“杏韻之旅”專列載著380余名“銀發(fā)”旅客駛向美好春光。這列穿越天山南北的旅游專列,不僅串聯(lián)起杏花溝的詩(shī)意與草原的壯闊,更在老齡化浪潮中書(shū)寫(xiě)著適老化服務(wù)的新篇章。當(dāng)“慢旅行”理念與適老設(shè)施相遇,這場(chǎng)看似普通的旅程,實(shí)則是社會(huì)文明進(jìn)步的生動(dòng)注腳。
新疆鐵路部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解到,“銀發(fā)”游客除了注重安全、舒適,更注重養(yǎng)生休閑及文化、社交的深度體驗(yàn)?;诖耍F路部門(mén)作出了日均3個(gè)景點(diǎn)的行程安排、景區(qū)停留時(shí)間延長(zhǎng)的設(shè)計(jì),打破了“打卡式”旅游的窠臼。夜間行車保障充足睡眠,日間則安排旅拍、下午茶、星空觀測(cè)等活動(dòng),將“快旅慢游”理念具象化為可感知的幸福體驗(yàn),為適老化服務(wù)樹(shù)立了新標(biāo)桿。
銀發(fā)專列的開(kāi)行,是《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》的落地實(shí)踐。新疆鐵路部門(mén)持續(xù)打造“坐著火車游新疆”旅游品牌,升級(jí)改造旗下“新東方快車”“天山號(hào)”等旅游專列,通過(guò)硬件升級(jí)、軟件提質(zhì)等多元化服務(wù),進(jìn)一步滿足“銀發(fā)”游客養(yǎng)生休閑、攝影采風(fēng)、文化體驗(yàn)等多樣需求,構(gòu)建起全方位的銀發(fā)旅游服務(wù)。
銀發(fā)旅游的興起,本質(zhì)是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的體現(xiàn)。當(dāng)?shù)妄g健康老人突破1億規(guī)模,旅游消費(fèi)從“到此一游”轉(zhuǎn)向“深度體驗(yàn)”,對(duì)適老化服務(wù)提出更高要求。從“天山雪蓮”服務(wù)隊(duì)的用心保障,到與列車服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn),從智能設(shè)備的適老改造到老年群體參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),服務(wù)轉(zhuǎn)型正在向縱深推進(jìn)。當(dāng)老年群體從“被照顧者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r(jià)值創(chuàng)造者”,當(dāng)適老服務(wù)從“政策兜底”轉(zhuǎn)向“市場(chǎng)掘金”,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正展現(xiàn)出蓬勃生機(jī)。
這趟奔馳在絲綢之路上的銀發(fā)專列,是流動(dòng)的幸福驛站,更是時(shí)代進(jìn)步的縮影。它載著老年人對(duì)美好生活的向往,也搭載著社會(huì)發(fā)展的文明重量。(張雅琦)