中新網(wǎng)新疆新聞12月20日電（呂汶澤 張志龍）自9月中旬瑪納斯縣人大常委會(huì)舉辦專題詢問及 “瑪上辦”人大代表電視網(wǎng)絡(luò)問政節(jié)目聚焦城鄉(xiāng)居民醫(yī)療等熱點(diǎn)問題以來，社會(huì)各界反響熱烈。如今，問政活動(dòng)后的醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域變化顯著，有力提升了醫(yī)療服務(wù)水平與民生福祉，贏得民眾對政府工作的更多信任與支持。

　　12 月 19 日，記者深入瑪納斯縣總醫(yī)院樂土驛鎮(zhèn)分院進(jìn)行實(shí)地探訪。走進(jìn)分院，只見內(nèi)部秩序井然，環(huán)境整潔宜人。墻壁上的電子屏幕持續(xù)滾動(dòng)播放各類健康知識(shí)，寬敞明亮的走廊里，指示牌清晰明確，為患者指引各個(gè)科室的方位，醫(yī)務(wù)人員有條不紊地忙碌著，悉心為每一位前來就醫(yī)的患者提供周到服務(wù)。

　　患者朱青山高興地說道：“我是土生土長的樂土驛人，今年 83 歲了，一直生活在這里。咱樂土驛醫(yī)院真心不錯(cuò)，醫(yī)生對待病人態(tài)度特別好，醫(yī)術(shù)也很高明。我有心臟病、腰疼的毛病，每次來治療都能得到及時(shí)且有效的救治，效果相當(dāng)好。而且，醫(yī)院還為我們老人配備了很全面的健身器材。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院里，這里的醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、藥品種類以及治療的及時(shí)性都讓我非常滿意?！?/p>

　　經(jīng)過這段時(shí)間的積極整改，瑪納斯縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合水平實(shí)現(xiàn)了明顯提升。針對以往 “看病難、買藥難” 的突出問題，縣衛(wèi)健委選派專家定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐診，并對藥品的用藥目錄、采購及管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范；針對個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不佳的狀況，相關(guān)部門進(jìn)一步優(yōu)化了考核機(jī)制；為保障患者能獲得連貫性治療，瑪納斯縣積極與石河子市醫(yī)療資源展開協(xié)調(diào)，邀請專家固定坐診，有力確保了診療過程的順暢銜接。

　　人大代表劉香表示：“在上次電視問政民主評議中，收集到看病難、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度差等問題。問政結(jié)束后，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人毫不回避、坦誠面對，積極采納意見，并迅速制定有效措施付諸實(shí)際行動(dòng)，在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增加藥品種類以及完善石河子專家定期坐診機(jī)制等方面成效顯著，讓廣大群眾切實(shí)感受到了醫(yī)療服務(wù)的切實(shí)改善?！?/p>

　　瑪納斯縣衛(wèi)生健康委員會(huì)黨組副書記、主任況鴻鑌介紹：“針對上次電視問政所涉及的基層看病難、買藥難，個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不好以及石河子專家坐診不固定這 3 個(gè)關(guān)鍵問題，我們已全面落實(shí)整改。首先，總醫(yī)院每周安排專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐診，并對縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用藥目錄、采購及管理實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備藥品達(dá) 230 種以上，村衛(wèi)生室達(dá) 123 種以上。其次，我們制定出臺(tái)了《瑪納斯縣總醫(yī)院投訴管理辦法》，將投訴情況納入醫(yī)務(wù)人員定期考核與績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)。同時(shí)設(shè)立一站式服務(wù)窗口，推行‘檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)’‘零差價(jià)’藥房、‘診查費(fèi)一次性管 3 天’、‘多卡合一’等一系列便民惠民舉措，極大優(yōu)化了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。再者，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，已有 9 個(gè)科室實(shí)現(xiàn)每月固定石河子專家坐診。目前各項(xiàng)整改工作均取得階段性顯著成效，后續(xù)我們還將持續(xù)跟進(jìn)并鞏固成果，全力保障群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。”

　　通過此次電視問政及后續(xù)整改工作，瑪納斯縣醫(yī)藥領(lǐng)域正逐步邁向新的發(fā)展高度，為廣大民眾的健康福祉筑牢堅(jiān)實(shí)根基，也為政府相關(guān)部門進(jìn)一步提升公共服務(wù)質(zhì)量提供了成功范例與有益借鑒。