中新網(wǎng)新疆新聞12月20日電（安宏濤 楊全力）“天池冬季旅游季已開啟，游客中心全電采暖，室內(nèi)溫暖如春。我們現(xiàn)在全啟用充電汽車或電瓶車運(yùn)載游客，減少景區(qū)污染，讓天池天藍(lán)水清成為最好的天然氧吧！”12月10日，天山天池景區(qū)新疆西域旅游有限公司負(fù)責(zé)人徐濤說。

黨員服務(wù)隊隊員在天池景區(qū)安全用電檢查 了解用電需求（楊全力 攝）

　　近年來，為落實(shí)國家能源戰(zhàn)略與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，積極響應(yīng)新疆維吾爾自治區(qū)人民政府關(guān)于新能源持續(xù)健康發(fā)展的實(shí)施意見，國網(wǎng)阜康市供電公司在天池景區(qū)推進(jìn)電能替代試點(diǎn)工程，按阜康市建設(shè)和用能發(fā)展，以“供好電、服好務(wù)、辦好事”為工作目標(biāo)，緊密圍繞“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，以“全面服務(wù)、夯實(shí)基礎(chǔ)、學(xué)思踐悟”三舉措，助力天池景區(qū)生態(tài)綠色旅游，提升“獲得電力”服務(wù)水平上賦能，助力阜康市社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　全面服務(wù) 啟動“全電景區(qū)”建設(shè)

　　針對天山天池景區(qū)立項(xiàng)投資，該公司于2018年啟動“全電景區(qū)”項(xiàng)目建設(shè)，總投資2063.22萬元，為天山天池“全電景區(qū)”項(xiàng)目提供全方位用電基礎(chǔ)。推進(jìn)電動汽車、電動游船、全電餐飲及電供暖落地投運(yùn)。

　　“全電景區(qū)”項(xiàng)目建設(shè)前期，該公司第一時間組織相關(guān)專業(yè)電力人員對景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，確定最佳供電方案，施工期間，公司技術(shù)人員靠前服務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)督查、協(xié)調(diào)解決問題，及時掌握施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量。完成新建2座充電站、配出10千伏線路4條，鋪設(shè)熱電纜2.6公里，15個充電樁投運(yùn)，為景區(qū)電力區(qū)間車、電力客車、餐飲、充電游輪等提供電力保障。

黨員服務(wù)隊隊員在天池景區(qū)檢查充電樁（楊全力 攝）

　　目前天山天池景區(qū)核心地區(qū)已實(shí)現(xiàn)100%全電化覆蓋，成為新疆首個國家5級“全電景區(qū)”。自投運(yùn)起，景區(qū)每年可減排二氧化碳約3000噸，減少煤鍋爐污染物排放1700噸。2023年12月“新疆天山天池‘全電景區(qū)’項(xiàng)目”獲得中國技術(shù)市場協(xié)會“三農(nóng)”金橋獎三等獎。

　　夯實(shí)基礎(chǔ)，保障電網(wǎng)可靠供電

　　扎實(shí)運(yùn)維基礎(chǔ)，阜康公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別包干景區(qū)保供線路，開展監(jiān)察性巡視12次，引領(lǐng)帶動、工單驅(qū)動供電所員工扎實(shí)開展設(shè)備分級巡檢和無人機(jī)精益化巡視，密切關(guān)注、系統(tǒng)標(biāo)記景區(qū)4處電采暖用戶，實(shí)施7*24小時監(jiān)測。政企聯(lián)動提升應(yīng)急保障能力，與天山天池管委會建立常態(tài)化溝通機(jī)制，合力編制景區(qū)電網(wǎng)側(cè)、用戶側(cè)保電方案，確認(rèn)6臺發(fā)電機(jī)總?cè)萘?450千瓦及其投切方式、2處發(fā)電車接入點(diǎn)及操作流程。

阜康公司黨員服務(wù)巡檢景區(qū)供電線路（楊全力 攝）

　　全面提升電網(wǎng)規(guī)劃水平，完成《國網(wǎng)新疆昌吉阜康市“電網(wǎng)規(guī)劃項(xiàng)目需求一體化”報告》規(guī)劃，涵蓋天山天池景區(qū)主網(wǎng)建成玉盞變至海北變、白楊河變的環(huán)網(wǎng)式供電結(jié)構(gòu)，中壓建成三分段單聯(lián)絡(luò)的供電結(jié)構(gòu)。圓滿完成天山天池景區(qū)各類活動15余項(xiàng)重要保電工作任務(wù)。

　　學(xué)思踐悟“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”成效顯著

　　該公司制定專項(xiàng)保供電方案，組建黨員服務(wù)三級搶修梯隊，結(jié)合景區(qū)設(shè)施布局和用電特點(diǎn)，堅持早著手、早行動、早處理的原則。針對景區(qū)及景區(qū)周邊的山坡中心旅游村用電設(shè)施、電采暖進(jìn)行不間斷排查巡視，發(fā)現(xiàn)的問題及時向客戶反饋，做好溝通協(xié)調(diào)，隨時做好隱患治理。落實(shí)好安全防控措施，提高安全性能，確保供電設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，截至目前，該公司今年已發(fā)現(xiàn)并處理景區(qū)用電隱患12處。

阜康公司黨員服務(wù)三級搶修梯隊檢查景區(qū)索道變壓器（楊全力 攝）

　　該公司按照確保安全、精心服務(wù)的理念，依據(jù)網(wǎng)格化站點(diǎn)布局，建立網(wǎng)格微信群，及時掌握處理客戶反映的用電問題，增加應(yīng)急值班人員和搶修力量，隨時應(yīng)對和高效處置天池景區(qū)各類突發(fā)情況，為景區(qū)冬季旅游積極營造良好的用電環(huán)境。

　　自全電景區(qū)改造完成以來，景區(qū)人氣越來越旺，來天池景區(qū)的游客數(shù)量越來越多。2024年國慶節(jié)假日期間，景區(qū)日平均接待游客2萬人次，日收入超過200萬元，同比增長10.25%。黨員帶頭開展“便民服務(wù)日”活動，在景區(qū)范圍內(nèi)駿馬村、民俗風(fēng)情園等客戶集中點(diǎn)定期開展“便民服務(wù)日”活動，收集客戶用電訴求及客戶用電情況，并予以解答，同步宣傳推廣網(wǎng)上國網(wǎng)App等最新用電業(yè)務(wù)，截至2024年11月14日，共開展現(xiàn)場便民服務(wù)10次，解答、處理低壓客戶用電訴求70余起。