國網(wǎng)烏魯木齊供電公司:服務(wù)傳真情 “電”暖夕陽紅
中新網(wǎng)新疆新聞10月17日電(丁瑞)近日,國網(wǎng)烏魯木齊供電公司邀請轉(zhuǎn)供電小區(qū)安置小區(qū)、上海路社區(qū)、新紀元物業(yè)公司、媒體等利益相關(guān)方代表走進市北供電公司,開展“‘轉(zhuǎn)’換新價‘直’ 群眾用電更舒心”電網(wǎng)體驗師活動。

此次活動針對服務(wù)區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)供電小區(qū)中老年群體,開展特色宣講和現(xiàn)場答疑解惑環(huán)節(jié),把關(guān)愛和服務(wù)送到老年群眾身邊。
工作人員帶領(lǐng)電網(wǎng)體驗師們參觀了“三型一化”營業(yè)廳,講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP操作方法,介紹電費電價政策知識,零距離體驗推進“轉(zhuǎn)改直”供電改造工作中“裝表接電”這一重要環(huán)節(jié),了解傳統(tǒng)卡表和智能電表的區(qū)別,并開展“世界咖啡”聚智 共議“轉(zhuǎn)改直” 服務(wù)新模式分享交流會,讓利益相關(guān)方暢所欲言,并詳細記錄了大家的用電問題和建議。
“現(xiàn)在我們小區(qū)從轉(zhuǎn)供電改造成了直供電,動動手指,在線上就可以交電費,省時又省力,而且小區(qū)的供電穩(wěn)定性也大大提高了。”電網(wǎng)體驗師代表安置小區(qū)居民張女士說道。
下一步,國網(wǎng)烏魯木齊供電公司將積極履行社會責任,持續(xù)加強與利益相關(guān)方的溝通交流,確保信息的及時流通和問題的共同商討,增強各方的信任與合作意愿,提升優(yōu)化服務(wù)水平,形成多方共贏的良好局面。