若羌公安:戶籍窗口“向前移”服務(wù)群眾“零距離”
中新網(wǎng)新疆新聞9月13日電(鄧發(fā)源 秀俊)為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),減少群眾辦事負(fù)擔(dān),若羌縣公安局城鎮(zhèn)派出所以群眾滿意為宗旨,以創(chuàng)建服務(wù)窗口為目標(biāo),在服務(wù)形象方面下功夫,在為民辦實(shí)事方面強(qiáng)服務(wù),進(jìn)一步提高群眾滿意度。
窗口進(jìn)一步明確細(xì)化崗位和項(xiàng)目的服務(wù)時(shí)限要求,提速審批流程,大大縮減辦理窗口業(yè)務(wù)的時(shí)間,對(duì)于能跑一趟可以辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不讓群眾跑第二趟,針對(duì)上班人員辦證不便的問題,窗口實(shí)行錯(cuò)時(shí)、延時(shí)、預(yù)約服務(wù)。
并持續(xù)開展“新疆公安微警務(wù)”小程序宣傳推廣工作,充分結(jié)合群眾業(yè)務(wù)辦理實(shí)際,向群眾演示操作步驟,手把手指導(dǎo)群眾下載、注冊(cè)、使用“新疆公安微警務(wù)”小程序辦理相關(guān)業(yè)務(wù),把服務(wù)窗口延伸到網(wǎng)上、指尖,讓群眾辦事更快捷、更高效。
下一步,若羌縣公安局城鎮(zhèn)派出所將繼續(xù)以群眾需求為指引,秉持“讓群眾少跑路、讓數(shù)據(jù)多跑路”的原則,不斷提升服務(wù)品質(zhì)與效率,讓政務(wù)服務(wù)更加貼心、高效,進(jìn)一步提升廣大群眾的獲得感、幸福感和滿意度。