國(guó)網(wǎng)新疆電力:開發(fā)信息化管理工具提升供電服務(wù)質(zhì)量
中新網(wǎng)新疆新聞9月12日電(李穎)9月9日,國(guó)網(wǎng)新疆電力對(duì)新疆智慧能源服務(wù)平臺(tái)供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理模塊體驗(yàn)進(jìn)行了完善升級(jí),新疆電網(wǎng)各供電營(yíng)業(yè)區(qū)域基本信息更加清晰明了,范圍邊界劃分精細(xì)化程度,可以更好輔助各供電單位高效開展客戶服務(wù),以此提升客戶服務(wù)質(zhì)量、精準(zhǔn)編制供電規(guī)劃、提升運(yùn)維效率。
據(jù)了解,新疆地域遼闊、地形地貌和氣候條件多樣復(fù)雜,各城市、綠洲之間距離遠(yuǎn),行政區(qū)劃多樣,這些因素都對(duì)電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)維帶來了很大挑戰(zhàn)。近年來,國(guó)網(wǎng)新疆電力克服技術(shù)挑戰(zhàn),讓新疆電網(wǎng)從孤立到互聯(lián),已發(fā)展成為全國(guó)電壓等級(jí)最高、覆蓋區(qū)域面積最廣的省級(jí)電網(wǎng)和能源外送基地。
為了進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量,國(guó)網(wǎng)新疆電力今年專門開發(fā)上線了信息化管理工具——新疆智慧能源服務(wù)平臺(tái)供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理模塊。該模塊可幫助基層供電員工持續(xù)更新供電營(yíng)業(yè)區(qū)邊界數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定義供電營(yíng)業(yè)區(qū)范圍,明確服務(wù)責(zé)任,同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶地址、用電信息等數(shù)據(jù)與營(yíng)業(yè)區(qū)范圍的綁定。
近期,國(guó)網(wǎng)新疆電力已組織15個(gè)地市公司完成了新一輪地市級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)范圍數(shù)據(jù)采集繪制和系統(tǒng)導(dǎo)入,供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理模塊可詳細(xì)展示各地州電力業(yè)務(wù)許可證詳細(xì)數(shù)量等最新信息,將助力新疆電網(wǎng)高效運(yùn)維。后期,該公司將定期更新營(yíng)業(yè)區(qū)管理數(shù)據(jù)。
負(fù)責(zé)該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的國(guó)網(wǎng)新疆營(yíng)銷服務(wù)中心新聞發(fā)言人王剛表示,供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理模塊的開發(fā),是提升電網(wǎng)精細(xì)化管理水平的一項(xiàng)重要舉措,旨在以數(shù)據(jù)賦能推動(dòng)新型電力系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)落地。通過對(duì)供電營(yíng)業(yè)區(qū)管理模塊的深化應(yīng)用,新疆電網(wǎng)各地市的供電營(yíng)業(yè)區(qū)劃分變得更加清晰,過去邊界模糊、服務(wù)權(quán)責(zé)不明的問題得到了有效解決。同時(shí),該模塊促進(jìn)了供電爭(zhēng)議區(qū)的減少和供電可靠性的提升,也有助于提升廣大用電客戶用電體驗(yàn)。