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國網(wǎng)新疆電力:開發(fā)信息化管理工具提升供電服務(wù)質(zhì)量

國網(wǎng)新疆電力:開發(fā)信息化管理工具提升供電服務(wù)質(zhì)量

2024-09-12 16:16:12 來源:中新網(wǎng)新疆
新疆智慧能源服務(wù)平臺供電營業(yè)區(qū)管理模塊的示意圖。
新疆智慧能源服務(wù)平臺供電營業(yè)區(qū)管理模塊的示意圖。

  中新網(wǎng)新疆新聞9月12日電(李穎)9月9日,國網(wǎng)新疆電力對新疆智慧能源服務(wù)平臺供電營業(yè)區(qū)管理模塊體驗進(jìn)行了完善升級,新疆電網(wǎng)各供電營業(yè)區(qū)域基本信息更加清晰明了,范圍邊界劃分精細(xì)化程度,可以更好輔助各供電單位高效開展客戶服務(wù),以此提升客戶服務(wù)質(zhì)量、精準(zhǔn)編制供電規(guī)劃、提升運維效率。

  據(jù)了解,新疆地域遼闊、地形地貌和氣候條件多樣復(fù)雜,各城市、綠洲之間距離遠(yuǎn),行政區(qū)劃多樣,這些因素都對電網(wǎng)建設(shè)和運維帶來了很大挑戰(zhàn)。近年來,國網(wǎng)新疆電力克服技術(shù)挑戰(zhàn),讓新疆電網(wǎng)從孤立到互聯(lián),已發(fā)展成為全國電壓等級最高、覆蓋區(qū)域面積最廣的省級電網(wǎng)和能源外送基地。

  為了進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量,國網(wǎng)新疆電力今年專門開發(fā)上線了信息化管理工具——新疆智慧能源服務(wù)平臺供電營業(yè)區(qū)管理模塊。該模塊可幫助基層供電員工持續(xù)更新供電營業(yè)區(qū)邊界數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定義供電營業(yè)區(qū)范圍,明確服務(wù)責(zé)任,同時實現(xiàn)客戶地址、用電信息等數(shù)據(jù)與營業(yè)區(qū)范圍的綁定。

  近期,國網(wǎng)新疆電力已組織15個地市公司完成了新一輪地市級營業(yè)區(qū)范圍數(shù)據(jù)采集繪制和系統(tǒng)導(dǎo)入,供電營業(yè)區(qū)管理模塊可詳細(xì)展示各地州電力業(yè)務(wù)許可證詳細(xì)數(shù)量等最新信息,將助力新疆電網(wǎng)高效運維。后期,該公司將定期更新營業(yè)區(qū)管理數(shù)據(jù)。

  負(fù)責(zé)該項目運營的國網(wǎng)新疆營銷服務(wù)中心新聞發(fā)言人王剛表示,供電營業(yè)區(qū)管理模塊的開發(fā),是提升電網(wǎng)精細(xì)化管理水平的一項重要舉措,旨在以數(shù)據(jù)賦能推動新型電力系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)落地。通過對供電營業(yè)區(qū)管理模塊的深化應(yīng)用,新疆電網(wǎng)各地市的供電營業(yè)區(qū)劃分變得更加清晰,過去邊界模糊、服務(wù)權(quán)責(zé)不明的問題得到了有效解決。同時,該模塊促進(jìn)了供電爭議區(qū)的減少和供電可靠性的提升,也有助于提升廣大用電客戶用電體驗。

【編輯:袁晶】
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