中新網新疆新聞9月11日電（秦彤）“沒想到這么快就完成了辦電業(yè)務，你們速度真高效?！苯?，烏魯木齊市城市快速公交運營有限責任公司張經理在報裝項目順利通電后，對國網烏魯木齊供電公司工作人員張力文表示感謝。

　　為持續(xù)優(yōu)化烏魯木齊電力營商環(huán)境，全面服務烏魯木齊市“一件事一次辦”改革，國網烏魯木齊供電公司聯(lián)合市規(guī)劃局、城市管理局等編制《烏魯木齊市“電力報裝一件事”工作實施方案》，線上線下分別設立“電力報裝一件事”窗口，形成“線上全程網辦、線下一窗受理”一體化服務新模式。滿足企業(yè)和群眾各項辦電需求，減少用戶往返營業(yè)廳次數(shù)，實現(xiàn)復雜業(yè)務“最多跑一次”，簡單業(yè)務“一次都不跑”，進一步縮短獲得電力時間。

　　該公司按照烏魯木齊市“電力報裝一件事”工作實施方案，積極推動政企信息線上共享應用，積極發(fā)展“互聯(lián)網+電力服務”，實現(xiàn)身份證、營業(yè)執(zhí)照等必備證件線上獲取，工程項目用電信息自動推送，提前編制供電方案。

　　針對各類客戶的不同用電需求，該公司聚焦優(yōu)化營商環(huán)境提升、強化電力保供、降低用電成本等方面，通過制定客戶信息臺賬、定期上門走訪問需等舉措，對轄區(qū)內客戶開展“一對一”辦電服務。在第一時間了解客戶用電需求的基礎上，及時解決企業(yè)用電方面的“急、難、愁、盼”問題，協(xié)助客戶檢查供電設備，幫助企業(yè)制定合理的用電計劃、節(jié)能改造方案。

　　“截至目前，今年已累計實現(xiàn)175件業(yè)務‘一次辦’，累計提供‘三零’‘三省’服務9307戶，節(jié)省客戶投資8010.13萬元。”該公司營銷服務中心供電服務技術專責莊璐說。

　　下一步，該公司將繼續(xù)優(yōu)化和提升用電營商環(huán)境，不斷延伸服務渠道，強化惠民利企措施，提高辦電效率、提高辦電服務質量。