中新網(wǎng)新疆新聞9月11日電（熱依拉）9月9日，鐵熱克提鄉(xiāng)黨委書記李佳賀到鐵熱克提村村委會公開接待來訪群眾，面對面聽取群眾訴求，耐心宣傳解釋，現(xiàn)場逐一答復，并會同相關部門研究解決信訪問題。

　　本次接訪，共接待來訪群眾3批12人次。反映問題主要涉及土地糾紛、房屋尚未接通下水道等問題。接訪過程中，鄉(xiāng)黨委書記，認真傾聽群眾訴求，耐心解答群眾提出的每一個問題，一一理清問題癥結，對照相關政策規(guī)定依法依規(guī)提出具體解決方案，最終現(xiàn)場提出讓群眾接受的處理意見，交由相關分管領導銜接落實，讓來訪群眾憂心而來，稱心而回。

　　李佳賀強調，要始終把群眾利益放在心中最高位置，嚴格落實接訪制度，務必做到與信訪人面對面交流，確保反映的問題有人管、有人辦，確保件件有著落、事事有回音，同時，要重視每一個關鍵小事，將心比心，換位思考，對群眾的合理訴求實事求是、盡快解決，針對反映的問題，分類處置、務求實效，涉及的相關站所要做好聯(lián)動，形成合力，以“事要解決”為根本，找準問題癥結，精準發(fā)力，以實實在在的工作成效將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切以實際行動實解民憂、紓民困、暖民心，用速度、力度和溫度換取群眾滿意度。

　　李佳賀指出，要聽民聲、知民意，辦實事、解難事，把信訪群眾的合法合理訴求解決落實到位。要站好信訪“前站”，變被動接訪為主動發(fā)現(xiàn)，實地走訪找癥結、解心結，把矛盾糾紛消減在萌芽。要深刻認識信訪工作的重要性，站穩(wěn)群眾立場，發(fā)動群眾力量，營造依法信訪氛圍，攻堅化解一批信訪難題，切實解決民生實事。

　　民有所呼，政有所應。下一步，鐵熱克提鄉(xiāng)將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立主動創(chuàng)穩(wěn)意識，堅持用好用活新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦群眾急難愁盼問題，從“被動接訪”轉向“主動約訪”，努力把群眾的“問題清單”變成“滿意清單”，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。