3月14日，國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司黨員服務(wù)隊(duì)在高昌區(qū)巴格日路阿伊灣客棧開(kāi)展上門(mén)用電宣傳服務(wù)活動(dòng)。劉棟 攝

　　中新網(wǎng)新疆新聞3月14日電（劉棟 汪澤超）“平時(shí)有用電需求，供電所很快就上門(mén)幫忙解決，而且現(xiàn)在手機(jī)可以直接辦理用電業(yè)務(wù)，用電環(huán)境改善了很多?！?月14日，在新疆吐魯番市高昌區(qū)巴格日路阿伊灣客棧，民宿老板阿地力江·卡地爾向前來(lái)開(kāi)展“3·15”用電宣傳服務(wù)的國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司員工說(shuō)。

　　為進(jìn)一步提升供電服務(wù)品質(zhì)，3月13日至15日，國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司結(jié)合國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日契機(jī)，制定供電服務(wù)宣傳活動(dòng)方案，明確責(zé)任單位和具體工作任務(wù)，立足主責(zé)主業(yè)、聚焦客戶(hù)需求、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、校園和農(nóng)村，向各類(lèi)客戶(hù)提供“一對(duì)一”幫扶指導(dǎo)和用電宣傳，在排查解決用電安全隱患、征求意見(jiàn)建議的同時(shí)，提升客戶(hù)安全用電意識(shí)和技能?；顒?dòng)期間，該公司還主動(dòng)做好便民服務(wù)宣傳，主動(dòng)推介“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上辦電方法。

3月14日，國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司黨員服務(wù)隊(duì)在高昌區(qū)巴格日路阿伊灣客棧開(kāi)展上門(mén)用電宣傳服務(wù)活動(dòng)。劉棟 攝

　　在新疆睿澤紡織有限公司生產(chǎn)車(chē)間，用電宣傳服務(wù)人員詳細(xì)排查了企業(yè)用電設(shè)備安全隱患，向企業(yè)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)用電需求和建議，并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，指導(dǎo)企業(yè)做好各項(xiàng)安全用電措施。

　　“企業(yè)主要生產(chǎn)高端精梳純棉紗，年產(chǎn)棉紗近2萬(wàn)噸，對(duì)用電質(zhì)量要求比較高，好在供電所都是有求必應(yīng)，企業(yè)生產(chǎn)用電基本保持穩(wěn)定。”3月14日，新疆睿澤紡織有限公司綜合部主管阿依努爾·亞生說(shuō)。

　　在做好用電宣傳服務(wù)的基礎(chǔ)上，國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司相關(guān)部署，3月12日至15日，組織天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“3·15”統(tǒng)一服務(wù)活動(dòng)，走進(jìn)園區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村以及社區(qū)住戶(hù)，聚焦客戶(hù)用電“急難愁盼”，提供“一站式”“全方位”供電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“靶向發(fā)力”，進(jìn)一步提升用電宣傳服務(wù)活動(dòng)質(zhì)效。

3月14日，國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司黨員服務(wù)隊(duì)在高昌區(qū)二堡鄉(xiāng)蔬菜大棚基地向種植戶(hù)宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”使用方法。劉棟 攝

　　針對(duì)孤寡老人、特殊人群和特困家庭，黨員服務(wù)隊(duì)還上門(mén)提供表后服務(wù)、親情服務(wù)，開(kāi)展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心等志愿服務(wù)活動(dòng)，用心為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

　　活動(dòng)期間，該公司共出動(dòng)人員370余人次，其中黨員服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展12場(chǎng)次，發(fā)放各類(lèi)安全用電宣傳資料、便民服務(wù)卡等5萬(wàn)余份，解答客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題260人次，幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)并整改安全用電隱患24處，辦理急修、報(bào)修服務(wù)63戶(hù)次。

3月14日，國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司黨員服務(wù)隊(duì)在新疆睿澤紡織有限公司開(kāi)展用電宣傳服務(wù)活動(dòng)，向企業(yè)征詢(xún)用電需求和建議。劉棟 攝

　　下階段，國(guó)網(wǎng)吐魯番供電公司將堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，做好窗口服務(wù)提升、線上辦電宣傳、服務(wù)技能培訓(xùn)以及規(guī)范網(wǎng)格化管理等四項(xiàng)工作，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，持續(xù)提升供電服務(wù)品質(zhì)，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的電力營(yíng)商環(huán)境。