烏蘇Ⅱ回750千伏線路工程項目建設(shè)現(xiàn)場。賽永杰 攝

　　中新網(wǎng)新疆新聞1月6日電（柳格格）電力作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要組成部分，對招商引資、拉動就業(yè)、促進發(fā)展具有重要作用。優(yōu)化電力營商環(huán)境是公司服務(wù)黨和國家工作大局的重大政治任務(wù)。2022年，國網(wǎng)新疆電力有限公司全面提升供電服務(wù)保障能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，發(fā)布“穩(wěn)經(jīng)濟、保供電、促發(fā)展”7方面36項舉措，進一步釋放電力投資帶動效應(yīng)，優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)增長。

　　全程跟蹤，護航重點項目建設(shè)

　　重點項目建設(shè)，充足的電力供應(yīng)是首要保證。國網(wǎng)新疆電力有限公司把供電保障作為高質(zhì)量發(fā)展的主攻方向，依托新疆能源資源稟賦優(yōu)勢，打造安全可靠、經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)的供電保障體系，做到“寧讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電”。2022年，國網(wǎng)新疆電力有限公司積極服務(wù)自治區(qū)重點項目，提前介入重點項目的用電服務(wù)工作，深入項目建設(shè)現(xiàn)場，第一時間掌握用電需求，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與重點項目無縫對接。

　　2022年12月29日6點50分，國內(nèi)單體裝置最大的多晶硅項目，準(zhǔn)東地區(qū)新特硅基新材料有限公司20萬噸電子級高純度硅基項目配套220千伏虹硅基一線電網(wǎng)建設(shè)工程順利投運。

　　“你們前前后后辛苦兩年時間，為我們項目建設(shè)、調(diào)試、試運行和下一步多晶硅項目全面投產(chǎn)提供了充足的電力保障，非常感謝供電公司?！碧刈冸姽ば绿毓杌虏牧嫌邢薰粳F(xiàn)場負責(zé)人張書濤說。

　　新特硅基新材料有限公司（以下簡稱“新特硅基”）是國內(nèi)規(guī)模較大的多晶硅生產(chǎn)企業(yè)，新特硅基20萬噸電子級高純度硅基項目是自治區(qū)服務(wù)“碳達峰碳中和”戰(zhàn)略目標(biāo)落地的重點項目。該項目位于準(zhǔn)東經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)彩北產(chǎn)業(yè)園，總投資175.8億元，年產(chǎn)高純度多晶硅20萬噸。

　　“我們主動靠前服務(wù)，精準(zhǔn)對接客戶用電需求，開辟業(yè)擴服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)‘雙路徑’，全過程跟蹤服務(wù)客戶，提前溝通負荷信息、電價電費政策等方面的內(nèi)容，做到項目進度、用電需求‘兩清楚’，安排客戶經(jīng)理全程為客戶辦理各類手續(xù)，所有咨詢一次答復(fù)，助力重點項目建設(shè)跑出‘加速度’?！眹W(wǎng)昌吉供電公司客戶經(jīng)理劉勇說。

　　為做好新特硅基項目供電保障，國網(wǎng)昌吉供電公司投資4421萬元為多晶硅項目生產(chǎn)配套建設(shè)220千伏線路2條，線路全長35.2千米。建設(shè)過程中穿跨越750千伏及以下各電壓等級線路、鐵路、公路83次。工程自2021年9月開工建設(shè)，前后歷經(jīng)2年時間。為確保配套工程順利完工，助力多晶硅提早投產(chǎn)，該公司克服多項難題，實施帶電跨越220千伏線路等風(fēng)險等級高、難度大的作業(yè)，組織施工人員同時跨越7條110千伏線路，保工程質(zhì)量、保進度、保安全，按期圓滿完成項目送電。

　　2022年，國網(wǎng)新疆電力有限公司堅持110千伏及以上重點項目掛牌督辦工作機制，建立“四級五類”服務(wù)自治區(qū)重點項目臺賬。全年累計完成接火送電36項，容量556.86萬千伏安；在建項目1項，容量138.6萬千伏安。

　　服務(wù)升級，助力企業(yè)發(fā)展

　　“從報裝申請到通電只用了不到2天時間，辦電效率真高。”2022年12月26日，在吐魯番市托克遜縣托克遜鎮(zhèn)銀泉社區(qū)，小包農(nóng)家樂負責(zé)人包玉忠對國網(wǎng)吐魯番供電公司工作人員的高效服務(wù)點贊。

　　12月22日，在了解到可以線上申請電采暖報裝業(yè)務(wù)后，包玉忠嘗試在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App提交了申請?！爸恍枰蟼鞣ㄈ松矸葑C、營業(yè)執(zhí)照和房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件，不到幾分鐘就可以辦好，足不出戶非常方便?！卑裰艺f。

　　當(dāng)日，國網(wǎng)吐魯番供電公司能化園區(qū)供電所在線上接到了報裝申請，并將其列入工作計劃。第二天，供電所人員到達現(xiàn)場，細致勘察現(xiàn)場情況，核查電鍋爐功率，確定電源接入點，當(dāng)天就完成了報裝接電。

2022年12月29日，國網(wǎng)于田縣供電公司員工對于田縣天津工業(yè)園區(qū)易地搬遷安置點高標(biāo)準(zhǔn)溫室大棚進行用電檢查。劉穎 攝

　　2022年，國網(wǎng)新疆電力有限公司按照“能減則減、能并則并”的原則，取消普通用戶設(shè)計審查和中間檢查，大中型企業(yè)用戶壓減為“申請受理、供電方案答復(fù)、外部工程實施、裝表接電”4個環(huán)節(jié)，小微企業(yè)用戶按照“搶修接電”模式，進一步壓減為“申請受理、裝表接電”2個環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)壓縮率超過50%，實現(xiàn)企業(yè)辦電全過程展示、全環(huán)節(jié)預(yù)警督辦。同時，簡化、取消不必要的證明和繁瑣手續(xù)，切實讓客戶感受到“辦電環(huán)節(jié)更少、辦電時長更短、辦電成本更低、辦電更便利”。公司全年累計受理新裝增容33.75萬戶、容量4854.41萬千伏安。

　　國網(wǎng)新疆電力有限公司還深入推進用戶受電工程市場規(guī)范化建設(shè)、供電服務(wù)提質(zhì)等工作，持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)能力，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提高供電能力、供電質(zhì)量和服務(wù)水平。聚焦大中型企業(yè)“三省”、小微企業(yè)“三零”兩條服務(wù)主線，建立“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”多元智能現(xiàn)代化電力供應(yīng)與服務(wù)平臺，持續(xù)提升電力營商環(huán)境水平，讓廣大電力客戶充分享受高效快捷的電力接入服務(wù)。

　　截至2022年12月底，國網(wǎng)新疆電力有限公司已為128467戶居民、8971戶小微企業(yè)和37440戶低壓非居民提供零上門、零審批、零投資的“三零”服務(wù)；為7944戶大中型企業(yè)提供省力、省時、省錢的“三省”服務(wù)，共計節(jié)約客戶辦電成本7.29億元。

　　信息共享，提升辦電效率

　　2022年，國網(wǎng)新疆電力有限公司推進政企辦電信息共享，實現(xiàn)政府項目審批平臺項目信息直接獲取、居民“刷臉辦”、企業(yè)“一證辦”、“房產(chǎn)+用電”聯(lián)動過戶、13類常用業(yè)務(wù)新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊用戶直接辦，覆蓋98%以上的高、低壓辦電業(yè)務(wù)類型，“網(wǎng)上國網(wǎng)”App累計注冊用戶數(shù)718.79萬戶，線上辦電率超過94%，辦電進入“云端時代”。

　　“今天我來辦理二手房過戶業(yè)務(wù)，不到兩個小時就辦完了，原以為要跑好幾個地方，沒想到在一個窗口就搞定了，真是太方便了?！?022年12月27日，在和田地區(qū)行政服務(wù)和公共資源交易中心的“二手房交易及水電氣聯(lián)動過戶”綜合服務(wù)窗口，剛辦完過戶業(yè)務(wù)的市民努爾麥麥提·圖爾蓀高興地說。

　　據(jù)了解，“房產(chǎn)+電力”聯(lián)合過戶服務(wù)是國網(wǎng)和田供電公司優(yōu)化電力營商環(huán)境、為百姓提供辦電便利的一項重要舉措。為進一步解決房產(chǎn)過戶后用電同步過戶問題，該公司不斷精簡業(yè)務(wù)流程，努力實現(xiàn)客戶“一件事一次辦”。

2022年12月10日，國網(wǎng)博爾塔拉供電公司員工檢查溫泉縣滑雪場供電線路運行情況。尹甜杰 攝

　　“我們主動對接和田市自然資源局、網(wǎng)信辦等相關(guān)部門，推動政企數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通、業(yè)務(wù)同步辦理，客戶在房產(chǎn)過戶的同時即可完成電力過戶，享受電力無感過戶體驗，極大方便了買賣雙方?！眹W(wǎng)和田供電公司營銷部業(yè)擴報裝管理專責(zé)王俊瀟介紹。

　　2022年，國網(wǎng)新疆電力有限公司還配合政府對小微企業(yè)代理購電實行階段性優(yōu)惠政策，為用戶節(jié)約用電成本8600萬元。積極推廣“電e金服”平臺產(chǎn)品，累計服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游業(yè)務(wù)規(guī)模54.65億，幫助604家中小微企業(yè)獲得低成本融資23.58億元，釋放保證金19.83億，節(jié)約融資成本約0.73億元。