中新網(wǎng)新疆新聞6月20日電(唐志陽 馬芹)近日,烏蘇市稅務(wù)局深化“放管服”改革,聘請(qǐng)“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”體驗(yàn)公共服務(wù)項(xiàng)目,為構(gòu)建和諧征納關(guān)系搭建溝通橋梁,助力納稅服務(wù)再提升。
在烏蘇市稅務(wù)局,來自烏蘇市財(cái)政局、市管局等單位的7名工作人員變身“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”,對(duì)簡化辦稅繳費(fèi)、自助辦稅、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限等稅務(wù)公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn),全方位了解新的組合式稅費(fèi)政策辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
烏蘇市財(cái)政局預(yù)算科科員李楠說:“體驗(yàn)活動(dòng)很新穎,讓我‘零距離’了解了稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理流程,希望我能為納稅人和稅務(wù)部門搭建溝通橋梁,共同為烏蘇經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量?!?/p>
為全方位增強(qiáng)活動(dòng)體驗(yàn)感,“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”還到辦稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)等各功能區(qū),進(jìn)行導(dǎo)稅服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理操作等事項(xiàng)體驗(yàn)。
烏蘇市天演財(cái)稅代理有限公司法人方雯說:“上個(gè)月我為一家企業(yè)辦理了增量留抵退稅,退稅金額較大,想著大數(shù)額審批過程可能會(huì)慢,今天體驗(yàn)了一下,沒想到錢不到一天就到賬了,真是既便捷又省時(shí)?!?/p>
據(jù)了解,為將新的組合式稅費(fèi)支持政策進(jìn)一步落實(shí)落地,更好地服務(wù)廣大納稅人繳費(fèi)人,烏蘇市稅務(wù)局推出“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”舉措,聘請(qǐng)7名相關(guān)部門工作人員擔(dān)任該局“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”,通過常態(tài)化開展“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)”活動(dòng),廣泛收集意見,為構(gòu)建和諧征納關(guān)系搭建溝通橋梁,從而讓納稅人享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
烏蘇市稅務(wù)局黨委委員、副局長楊子華說:“我們將持續(xù)開展‘線上+線下’的定向體驗(yàn)活動(dòng),廣泛聽取社會(huì)各界意見建議,著力查找在政策落實(shí)、辦理流程和稅費(fèi)服務(wù)等方面的問題,確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策落準(zhǔn)落好,提振市場主體信心?!?/p>