中新網(wǎng)新疆新聞6月1日電（郭芳）大道行思，取則行遠。企業(yè)基業(yè)長青，靠的是文化。

　　自2015年5月26日改制成立，七年來，新疆庫爾勒農(nóng)商銀行始終把企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作相融合，從突出政治引領(lǐng)、堅持以人為本、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、樹立品牌服務(wù)等方面著手，積極探索富有自身特色的企業(yè)文化建設(shè)之路，以文化軟實力，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的奮斗目標提供了豐沛的“精神營養(yǎng)”。

　　愛心文化 情暖心田

　　“這是單位的一點心意，希望對你有所幫助……”2022年2月21日，庫爾勒農(nóng)商銀行員工王華收到了庫爾勒農(nóng)商銀行送來的6萬元“信合愛心基金”。

　　2011年8月，王華因視物模糊、怕光，經(jīng)北京武警總隊醫(yī)院確診為視網(wǎng)膜色素變性，該病為世界醫(yī)學(xué)罕見病，無法進行根治。疾病不但給王華的身體帶來了痛苦和不便，而且還給本就不富裕的家庭帶來了經(jīng)濟負擔。

　　病魔無情人有情。獲悉情況后，庫爾勒農(nóng)商銀行工會立即為其捐助了3萬元愛心基金，同時又向自治區(qū)聯(lián)社工會申請了3萬元“信合愛心基金”。

　　這是庫爾勒農(nóng)商銀行實施“溫暖工程”，弘揚愛心文化的一幕。

　　七年來，庫爾勒農(nóng)商銀行立足實際，實施“溫暖工程”，常態(tài)化開展節(jié)日慰問、生日祝福等，以及對婚、育、喪、病、難員工“五必訪”活動，用好“信合愛心基金”，累計對6位重癥員工捐助款項14萬元，進一步增強了員工的歸屬感。

　　除此之外，庫爾勒農(nóng)商銀行還實施“素質(zhì)工程”，舉辦業(yè)務(wù)知識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟形勢等培訓(xùn)講座和崗位練兵，促進員工業(yè)務(wù)技能不斷提高；實施“暢通工程”，堅持職代會制度，重大事項決策通過發(fā)放征求意見表、談心談話等方式，聽取員工意見建議，接受員工監(jiān)督，有效落實群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)；實施“德育工程”，深入推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德“四德”教育，積極引導(dǎo)廣大干部員工向全國道德模范、愛崗敬業(yè)模范、民族團結(jié)模范等先進人物學(xué)習(xí)，通過組織觀看《我和我的祖國》等紅色電影，進一步增強員工凝聚力和向心力。

　　民生文化 博愛厚重

　　2021年10月8日，一位82歲高齡的老人在女兒的陪伴下前往庫爾農(nóng)商銀行北山路支行辦理銀行卡激活業(yè)務(wù)。由于老人坐著輪椅行動不便，大堂經(jīng)理看到這一情景，立即上前問：“您好！請問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“?。磕阏f啥？”由于老人年歲已高，聽力不佳，大堂經(jīng)理預(yù)判老人想要辦理的業(yè)務(wù)，一邊給老人用手比劃，一邊告訴老人業(yè)務(wù)流程，順利地為老人辦理完了業(yè)務(wù)。

圖為庫爾勒農(nóng)商銀行北山路支行員工耐心為老人講解業(yè)務(wù)辦理流程。蔡博瑞 攝

　　“急群眾之所急，解群眾之所難”一直是庫爾勒農(nóng)商銀行秉承的理念。

　　七年來，庫爾勒農(nóng)商銀行始終堅持“只為你用心”的服務(wù)理念，通過強化服務(wù)管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，健全激勵機制等措施，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為客戶提供專業(yè)、舒心的金融服務(wù)體驗。

　　一方面，為推動服務(wù)品質(zhì)進一步提升，該行以“家”文化打造的北山路支行榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會銀行文明規(guī)范服務(wù)千佳單位，以“和”文化打造的營業(yè)部、以“巾幗”文化打造的新市區(qū)支行分獲中國銀行業(yè)協(xié)會銀行文明規(guī)范服務(wù)五星級、三星級網(wǎng)點榮譽稱號；

　　另一方面，該行進一步深化“我為群眾辦實事”實踐活動，以“聚焦老年群體的金融和非金融需求，弘揚敬老愛老傳統(tǒng)美德”為切入點，堅持想客戶所想、急客戶所急，為老年客戶建立向老、弱、病、殘等特殊人群提供上門服務(wù)，切實解決好老年客戶“急難愁盼”問題。

　　家國文化 凝聚力量

　　在新疆，沒有與民族團結(jié)無關(guān)的單位，沒有與民族團結(jié)無關(guān)的人。

　　七年來，庫爾勒農(nóng)商銀行黨委始終把民族團結(jié)教育作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，抓好落實，抓出成效。組織引導(dǎo)各族員工自覺學(xué)習(xí)貫徹黨和國家的民族宗教政策、法律法規(guī)。鼓勵引導(dǎo)各族員工深入開展“交往交流交融”，著重抓好“一幫一、多幫一、一幫多”結(jié)對子活動，使各族員工在共同的學(xué)習(xí)、工作、生活中加深了解、增進友誼，實現(xiàn)思想、技能和素質(zhì)的共同提高。在全轄形成人人都講民族團結(jié)的情，人人都說民族團結(jié)的話，人人都做民族團結(jié)的事的良好局面，為建設(shè)團結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的社會主義新疆作出積極貢獻。

圖為庫爾勒農(nóng)商銀行黨委書記、董事長胡震<左>在結(jié)對親戚家宣講黨的十九屆六中全會精神。 郭芳 攝

　　實踐證明，七年來，庫爾勒農(nóng)商銀行企業(yè)文化軟實力為提高經(jīng)營管理水平、促進改革發(fā)展、實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展提供重要支撐和保障作用。

　　截至2022年3月末，該行資產(chǎn)總額241億元，負債總額227億元，各項存款余額196億元，各項貸款余額138億元。先后榮獲巴州金融系統(tǒng)“制度提升力執(zhí)行年先進單位”“中國普惠金融服務(wù)十佳縣域銀行”、第十屆中國農(nóng)村金融品牌價值榜全國農(nóng)村金融“十佳黨建創(chuàng)新機構(gòu)”等榮譽稱號，入編第七屆綠色發(fā)展論壇《2021年綠色影響力典范案例匯編》，持續(xù)保持了“自治區(qū)級精神文明單位”榮譽稱號……

　　潮涌東方起，大浪排空來。在這個追尋中華民族偉大復(fù)興中國夢的新時代里，庫爾勒農(nóng)商銀行持續(xù)涵養(yǎng)有溫度的企業(yè)文化，保持定力，行穩(wěn)致遠。

　　我們堅信，在充滿創(chuàng)新、充滿活力的企業(yè)文化滋養(yǎng)下，庫爾勒農(nóng)商銀行一定能夠攀登更高的海拔，到達更遠的彼岸。