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中新網(wǎng)新疆新聞1月18日電(秦文)“以前辦理貸款我得先到30多公里外縣上的銀行網(wǎng)點(diǎn)去咨詢,現(xiàn)在有啥問題在直播間留言提問就行了,主播現(xiàn)場(chǎng)就能把需要啥資料啥手續(xù)講的明明白白,直接預(yù)約辦貸根本不用來回跑趟子,還能答題贏獎(jiǎng)品”。1月10日,新疆富蘊(yùn)縣喀拉通克鄉(xiāng)喀拉通克村的村民也森別克,通過富蘊(yùn)農(nóng)商銀行為該村村民舉辦的網(wǎng)絡(luò)直播,成功預(yù)約了一筆春耕貸款。
在各村開展“村里直播”營銷活動(dòng),是虎年富蘊(yùn)農(nóng)商銀行貫徹落實(shí)新疆農(nóng)信“打造零售經(jīng)營新格局”的一項(xiàng)全新嘗試。
喀拉通克村有200余戶人家,1月10日是這個(gè)村的直播專場(chǎng),該行零售業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理巴魯肯和三名小伙伴,通過手機(jī)向村民們送來虎年問候,以整村授信為主要內(nèi)容的直播順利開場(chǎng),期間穿插有適合農(nóng)牧民的“發(fā)財(cái)虎”存款產(chǎn)品推介、問題解答和多輪抽獎(jiǎng),以巴魯肯為代表的“主播團(tuán)”輕車熟路地把專業(yè)話題演繹得輕松又活潑,開播不到1小時(shí),就吸引了200多人圍觀,幾乎覆蓋了全村所有人家。
圖為富蘊(yùn)農(nóng)商銀行開展的“村里直播”現(xiàn)場(chǎng)。 劉錦霞 攝
如今,這種散發(fā)著鄉(xiāng)土氣息的“村里直播”已成為該行“溫暖小散客戶”的一項(xiàng)新服務(wù),雖然沒有專門培訓(xùn),沒有超級(jí)網(wǎng)紅,但客戶經(jīng)理們以“最懂你”的專業(yè)知識(shí)和最接地氣的本色直播,得到了廣大農(nóng)牧民的積極參與和熱烈互動(dòng)?;⒛暌潦迹撔幸严群笤诟鞔迮e辦了6場(chǎng)“村里直播”,平均每場(chǎng)點(diǎn)贊評(píng)論互動(dòng)量都達(dá)320余人/次,直播現(xiàn)場(chǎng)累計(jì)促成了160余筆申貸預(yù)約。通過直播申貸,累計(jì)發(fā)放貸款105筆、600萬元,惠及農(nóng)戶1260戶。
富蘊(yùn)農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,未來我們還將在鄉(xiāng)政府和總行黨委的大力支持下,積極打造老百姓身邊的零售銀行,在直播間里吸收好建議、新需求,不斷拓展“金融+”服務(wù)場(chǎng)景,在助力鄉(xiāng)村振興的路上開辟新路徑。