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塔城地區(qū)住房公積金管理中心聚焦群眾關(guān)切 辦好民生實事

2021-11-04 18:15:30 來源:中新網(wǎng)新疆
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  中新網(wǎng)新疆新聞11月4日電 今年,塔城地區(qū)住房公積金管理中心扎實開展黨史學習教育,深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦群眾關(guān)心關(guān)注、所思所盼,持續(xù)深化“放管服”改革,切實將黨史學習教育成果體現(xiàn)到為群眾解難題辦實事上,全力提升住房公積金服務(wù)水平。

  這兩天,接收到由官方賬號12329統(tǒng)一發(fā)送短信的住房公積金貸款用戶成為了塔城地市行政服務(wù)中心公積金窗口主要接待的對象。與此同時,每天打電話咨詢的用戶也絡(luò)繹不絕。

  “按照《征信業(yè)管理條例》和《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,公積金中心需要將借款人及配偶、保證人的個人信用信息報送人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。因此,之前辦理過貸款和正在辦理貸款業(yè)務(wù)的借款人、配偶和保證人需要簽訂授權(quán)書。通過發(fā)送短信、電話聯(lián)系,已有一部分借款人陸續(xù)到貸款受理地管理部面簽。對不能前來面簽授權(quán)書的,我們正在采取電話聯(lián)系、預約服務(wù)等方式完成面簽。對有些業(yè)務(wù)量比較大的單位,我們采取上門服務(wù),讓群眾少跑路,我們多服務(wù),爭取年底前全部完成面簽工作?!彼堑貐^(qū)住房公積金管理中心塔城市管理部工作人員閆俊嬌說。

  在塔城地市行政服務(wù)中心公積金窗口,前來辦理征信面簽的塔城市商務(wù)服務(wù)中心工作人員邵英不到半個小時就辦理完了業(yè)務(wù)。

  “我現(xiàn)在都是通過手機APP了解住房公積金的一些政策。有疑問過來窗口咨詢,工作人員也十分的熱情,他們辦事效率高,服務(wù)也好?!鄙塾⒄f。

  住房公積金“全疆通辦”服務(wù)開通后,繳存職工通過微信掃描全國住房公積金微信小程序即可辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù),同時可查詢個人住房公積金繳存、提取、貸款信息,做到“賬隨人走,錢隨賬走”,打破了業(yè)務(wù)辦理的地域限制、距離阻礙,有效解決了過去職工在縣市間往返奔波、手續(xù)繁雜、時間過長等問題,達到了讓信息互聯(lián)互通、群眾少跑腿的目的。

  “今年6月,自治區(qū)住房公積金‘全疆通辦’業(yè)務(wù)正式啟動,繳存職工可以在任何一個地州市辦理住房公積金‘通存、通貸、通提、通還’業(yè)務(wù)。眼下,繳存職工也已經(jīng)真正感受到住房公積金‘四通業(yè)務(wù)’帶來的高效快捷的服務(wù)?!彼堑貐^(qū)住房公積金管理中心塔城市管理部工作人員閆俊嬌說。

  今年,塔城地區(qū)住房公積金管理中心不斷優(yōu)化服務(wù)事項,細化服務(wù)措施,強化服務(wù)能力,進一步加強宣傳,讓各族群眾對公積金業(yè)務(wù)有了更深層次的了解和認可。通過開展業(yè)務(wù)交流,服務(wù)上門等活動,推動塔城地區(qū)住房公積金工作高質(zhì)量發(fā)展。如有住房公積金方面的問題,可撥打咨詢電話:12329、12345或直接撥打所屬縣市管理部電話。

(編輯:袁晶)